PASEO — Restaurant in Grasse

Récit d’une soirée pour une tablée de 11 personnes au service catastrophique.

A peine assis, la serveuse nous demande si nous souhaitons de l’eau et nous commandons une eau plate et une eau gazeuse. Nous ouvrons, en suivant et une fois installés, les menus et découvrons que c’est 10 euros les 75 cl ! Elle nous servira dans nos verres l’eau plate ou gazeuse selon nos préférences respectives.

Peu de temps après, elle nous remplit à nouveau les verres sans nous le demander et se trompe en mettant de l’eau gazeuse dans un verre à eau plate. Elle retire le verre et le change par un verre vide sans s’excuser et même sans rien dire… à 10 euros la bouteille d’eau, c’est navrant.

Elle nous amènera une troisième bouteille d’eau minérale servie et ouverte sans même nous demander si on la voulait.

La serveuse annonce qu'il n'y a plus de houmous, elle nous propose du guacamole à la place que nous validons. Finalement le houmous arrive sur notre table (surprise). Une fois terminé, le guacamole arrive peu de temps après aussi et bien sûr le tout nous sera facturé.

Nous demandons si dans la salade César les gambas sont décortiquées. Elle nous répondra que non, elles ne le sont pas. De ce fait nous partons sur un autre choix de plats. Lors du service des plats, nous observons sur la table d’à côté qu’en fait, si, les gambas sont décortiquées.

Nous commandons une bouteille de vin rouge. Elle nous l’apporte avec des verres à vins mais ne l’ouvre pas pour aller encaisser à la place une autre table, entre autres, nous laissant avec cette bouteille non ouverte pour un certain temps…

La commande du dessert… Après une explication des différents desserts, nous demandons une précision sur un des gâteaux qui ressemblait visuellement à une base de financier. La première explication de la serveuse part sur la description d’un millefeuille… Sauf erreur de ma part, les Financiers et les Millefeuilles n’ont aucun lien visuel de ressemblance. Nous aurons une première description du gâteau puis après un aller retour en cuisine, nous apprendrons que ce n’était pas du tout cela, la commande était passée. Nous n’avons pas changé de choix, tout est trop long et compliqué.

Erreur sur l’addition avec deux allers et retours afin d’avoir la note correcte selon ce que nous avions consommés et les 50 euros de remise car nous étions passés par le site de réservation La Fourchette. Je passe sur la mauvaise foi comme quoi nous avions commandé une 4eme bouteille d’eau ce qui n’était pas le cas.

Synthèse Le lieu est beau et les plats sont bons mais… prix très/trop élevés Service catastrophique Aucune communication avec la cuisine et ne connaît les descriptifs des plats proposés. Aucune remise en question, pas d’excuses et un peu de mauvaise foi.

Au prix où nous payons les plats et boissons dans cet établissement, il est impératif d’avoir un service qui tienne la route.

Rappel des prix : La bouteille d'eau est facturée 10€ L'expresso est facturé 6€ Les plats sont facturés entre 25€ et 30€ sans aucun accompagnement petites portions

Je vous laisse décider si vous voulez tester l’expérience ou...

This place is so beautiful. It’s like an Instagram world where every decoration is carefully picked to make it this cozy glittery mediterranean vibe. A great restaurant for a special weekend with friends, family, business partners or a date. We had lunch here on the weekend. No need to book in advance because it was not busy (September) Paseo is a restaurant in a 5 stars hotel. There were few dishes on the menu (but enough) I was told that there is different menu for lunch and dinner which meant that there is a lot more menus for dinner than lunch with colorful cocktails, candle lights and etc. So for me, having lunch here is perfect for a beautiful weekend with my date. Ambience was so satisfying. The fountain sound which covered the noise from the street. Beautiful food was served with fresh rosé (wine). Food was fresh and delicious. Services were lovely. Dessert (Tiramisu) was light. The price was reasonable for what you get/experience. I love this place and will come back again. So yeah...

We have dinned in Paseo a few days ago and had really mixed feelings about this place.

The good: nice atmosphere and it makes a good first impression

The bad: the food was partially really cold

• since we had a eggplant lasagne and a poke bowl, we assume, that the dishes are pre-made and just heated up for consumption (some parts of the poke bowl actually felt like they just got out of the fridge) we ordered a 0.5l bottle of water, got a 0.75l bottle (3€ price increase) they didn't want us to tell us the price of a small bottle of beer in the beginning they have a take away menu were dishes cost almost half of what they cost when you dine in

TL-DR: doesn't deliver on its Google rating - you get pre-made, refrigerated food for prices that are not outrages, but not...