PC Occaz et dépannage — Attraction in Grenoble

Je mets les screens des discussions entre le vendeur et moi même, je pense que le vendeur comprend les choses à moitié puisque à priori il tenta de me menacer avec sa caméra 🤷 J'attends de voir les images de mes mensonges.

Je n'avais pas l'intention de laisser un avis mais 2 3 mois après je suis obligé.

J'ai renversé bêtement de la redbull sur mon ordinateur (qui a des normes de résistance très solide (Mil-std 810H)) .

je n'aurai pas dû mais ne m'y connaissant pas j'ai nettoyé au mieux l'ordinateur en sruface et laissé sécher pendant plus d'une journée avant de l'allumer.

Le lendemain en allumant l'ordinateur je vois qu'il fonctionne... Toutefois sur conseil de mes proches je l'amène pour le faire nettoyer, le clavier étant collant.

Tout se passe bien et 2 jours après je le récupère, mais directement le lendemain je me rend compte que le clavier est toujours très collant, j'envoie un message pour le signaler. Il me dis qu'il a un produit qui nettoie très bien et que cela devrait être bon après quelques heures. Ce n'est pas le cas...

Je renvois un 2eme message le soir même. Ce à quoi il répond très violemment (aucune animosité dans mon message au passage, j'ai demandé explicitement à faire nettoyer l'ordinateur dans son intégralité des le premier jour, qu'il me le dise des le départ si ce n'est pas possible).

IL répond donc qu'il a bien nettoyé la carte mère (ce qui était convenu évidemment) mais aussi qu'il a réussi à la faire marcher (?... Comme je l'ai dis l'ordinateur fonctionnait quand je l'ai ramené donc il n'a rien réussi à faire marcher, il a nettoyé la carte mère au mieux)

2 semaines après un autre problème survient : une visse s'est échappé et l'ordinateur s'est ouvert littéralement...

Je me dis OK.. Il a mal remonté l'ordinateur, je retrouve la visse dans ma sacoche d'ordinateur, la revisse correctement... Mais à priori toujours à l'heure d'aujourd'hui l'ordinateur même avec la visse accusé une asymétrie la partie écran de l'ordinateur étant décalé par rapport au clavier...

La visse continue de partir. Le travail est catastrophique à ce niveau.

j'ai toujours pris très soin de mes affaire et n'utilise pas assez l'ordinateur pour qu'il s'abîme...

A fuir , je lui ai amené un ordinateur gamer hp Omen pour diagnostique car il y avais des ralentissements après un nettoyage que j’avais fait à sec sans liquide . Le pc s’allumait et fonctionnait il étais juste lent . Il l’as pris et m’as dit qu’il ferait un nettoyage de la carte mère parce que je l’avais mal fait selon lui et me l’as rendu la semaine d’après HS . Il ne chargeait plus et ne s’allumait plus . Il m’a dis qu’il pensait que c’était le chargeur qui étais défectueux et m’as fait payer 20€ en liquide pour la recherche de panne , voilà je lui ai dit ok je l’ai cru. J’ai ensuite emmené mon ordinateur chez un autre réparateur il m’as alors annoncé que le chargeur fonctionnait bien après l’avoir testé,mais que la carte mère étais HS. Et qu’il avais sûrement fait un court-circuit pendant le nettoyage en ne retirant pas la batterie ou en ne laissant pas le temps de sécher avant de le rallumer. J’ai donc envoyer un email a pc occasion pour lui expliquer la situation mais sans réponse . Je l’ai donc appelé au téléphone et la il s’énerve et dit que c’est pas sa faute que de toute manière le pc ne fonctionnait pas quand je lui ai amené et qu’il ne ferait pas jouer sont assurance pour au moins payer une partie des réparations (prix de la carte mère 1500€) , et par dessus tout il me raccroche au nez sans chercher une solution pour résoudre le problème qu’il a créé . Il a aussi rajouté que les 20€que j’ai payé n’était même pas un paiement car d’autre font payer 70€ . Ok mais les autre en payant 70 € il ne rendent pas un ordinateur dans un état pire que celui auquel il était. Il m’aurait dit bon ok je veux pas faire jouer mon assurance mais j’ai merder donc je vous propose de reprendre votre pc et d’approfondir les recherches pour trouver ce qui vas pas , cela m’aurait convenus mais il a juste fuit ses responsabilités. Si on ne connais pas on ne touche pas , je pensais que c’était un pro au vu des commentaires mais en réalité non . Je n’ai pas que ça à faire de porter plainte mais la il me mériterait , je viens de perdre un pc à...

Possédant un vieux pc Dell (16 ans) celui-ci ayant subitement cessé de fonctionner, je me suis adressé à plusieurs réparateurs de matériels informatiques dont une enseigne bien connue en France or aucun n'a su ou voulu diagnostiqué la cause de la panne, tous m'ont fortement recommandé (à raison d’ailleurs) de changer de pc . Etant pratiquement décidé à en changer, je me suis adressé à PC Occaz en dernier recours sur les « recommandations » des avis google sur internet. A ma grande surprise le responsable de la boutique m'a dit que tout était réparable et c'est ce qu'il a d’ailleurs fait en refaisant entièrement le système de bridage du processeur sur la carte mère avec ajout d’un nouveau "radiateur" plus petit que celui d’origine et adaptation d'un ventilateur sur celui-ci. Un travail d'orfèvre qui m'a très sincèrement étonné à un prix plus que correct qui certainement ne reflète pas le temps passé pour effectuer cette réparation. Mon vieux pc fonctionne à nouveau depuis environ un mois et demi mais le fonctionnement de celui-ci devenant encore un peu instable, le réparateur m’a proposé un pc d’occasion reconditionné équipé d’un processeur dual core et de windows 7 avec transfert des données de mon ancien pc et cela à un prix défiant toute concurrence. Merci beaucoup Monsieur pour votre accueil, votre professionnalisme et votre respect du client. Je recommande...