Monceau Fleurs — Local services in Grenoble

Bonjour, je me permets de vous mettre cette note car aujourd’hui je suis allé dans votre magasin pour acheter une orchidée il y avait deux jeunes. Une fille est un garçon jeune homme était au téléphone la jeune fille me dit bonjour et après une autre dame rentre dans le magasin elle sert la dame, et moi elle me laisse en plan OK après je lui dis ça vous dérange pas de me servir elle me dit je vous ai pas vu ok il y avait une orchidée avec un pot à 25 € je lui dis il n’y a pas un autre pot parce que le pot n’était pas très joli. Elle me répond oui ils sont en plus et je lui réponds sur celui-là il et marqué que 25 € elle me répond j’ai pas que ça affaires de marquer sur les pots. Donc je suis parti chez un autre fleuriste et je ne suis pas près de remettre les pieds chez vous. . Cordialement Madame...

Fleuriste de quartier au top ! Un magasin qui propose sans cesse des choses différentes. Il y a de tout et tout le temps beaucoup de choix en intérieure comme en extérieur.

J'ai l'habitude de venir au magasin faire faire des bouquets pour des amies et des collègues depuis plus de 3 ans (je travaille à côté) Je suis toujours bien reçue. Les fleurs sont belles et les vendeuses sont à l'écoute. J'ai toujours une petite idée en tête de ce que je souhaite et je laisse ensuite la créativité aux fleuristes. Un service à l'écoute, n'hésitez pas à exprimer vos envies, elles seront écoutées. J'arrive toujours à avoir de très jolis bouquets sur mesure pour environ...

J'ai commandé un bouquet en livraison pour le 25/12 qui devait être un cadeau pour Noël. Il n'est jamais arrivé, on m'a répondu qu'il y avait un bug et que la livraison pourrait être reprogrammée le 28/12. Bon...le cadeau n'a plus la même valeur n'était pas livré le jour même de Noël mais pourquoi pas. Jamais arrivé. "Il y a un bug, nous pourrons reprogrammer la livraison le 30/12". Jamais arrivé non plus. J'ai tenté de contacter le service client, silence radio. Je n'ai jamais été remboursée pour mon bouquet jamais livré. Ne proposez pas un service de livraison si même au bout de 3 fois vous n'êtes pas capable de l'assumer, d'autant plus à 800m de...