À mon avis, c'est une banque à éviter à tout prix !
Je ne recommanderais cette banque à personne. Tous ces problèmes sont survenus parce que mon niveau de français n'est pas suffisant pour défendre correctement mes droits.
J'ai eu des expériences terribles avec le Crédit Mutuel, agence Jean Jaurès. C'est le pire service que j'aie jamais rencontré.
Un nouveau consultant bancaire m'a proposé une assurance pour mon véhicule, et je lui ai fait confiance. Cependant, il m'a imposé une assurance complémentaire et m'a dit que si je n'acceptais pas cette deuxième assurance liée à ma santé, je devrais payer plus du double du montant déclaré pour l'assurance auto ! Plus tard, j'ai découvert que le tarif d'assurance de mon véhicule auprès d'autres banques était même légèrement inférieur, et sans obligation d'accepter une assurance complémentaire.
Je me demande si cela n'était pas simplement pour que mon consultant puisse toucher des commissions supplémentaires injustifiées ?
Encore une raison pour éviter cette banque à tout prix !
Après une journée stressante, j'ai reçu un appel d'une personne se présentant comme employé de cette banque. Il m'a appelé depuis un numéro identifié comme appartenant à la banque et ne m'a pas demandé d'informations personnelles car il les avait déjà. Il m'a dit qu'il y avait une erreur dans leur système et qu'un message allait arriver de l'application officielle de la banque. Il m'a demandé de simplement entrer le code de sécurité du message pour confirmer la sécurité de mon compte. Malheureusement, cette personne était un escroc, et après avoir saisi le code, un montant a été retiré de mon compte.
J'ai immédiatement appelé la banque, mais comme d'habitude, mon consultant bancaire n'était pas disponible. Malgré un appel aux urgences, j'ai seulement pu geler le compte pour éviter d'autres vols. Le lendemain, je suis allé à la police, j'ai obtenu un rapport pour la banque, et j'ai demandé à changer de consultant bancaire.
Après un certain temps, ils m'ont répondu que non seulement il n'était pas possible de changer de consultant, mais qu'ils allaient fermer mon compte et m'expulser de la banque. J'ai également demandé à rencontrer le directeur de l'agence, mais on m'a dit que le directeur ne souhaitait pas me...
Read moreWe were there for the Web conference. Thd facilities are good, but the way the center is managed is terrible. We were forced to only enter and exit through a tiny entrance, and all other accesses (and they are plenty) were blocked in ways that looked like police riot control equipment. Pretty much everybody had to make big detours all the time, instead of allowing access in a more reasonable way. If you event gets a different treatment, you may like this place. For the Web conference, it wasn't a...
Read moreAttended a week long conference during a hot spell in July. The a/c system was not up for it. Very hot upstairs and freezing in the lowest level. However, venue is spacious and pleasant to be in and layout is logical, public transport is very good. Proximity to large green space a big plus. The typical French arrogance about food allergies with nearly no awareness from caterers and affiliated eateries. So largely self catered. Coffee too, when will the French accept...
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