Accueil très désagréable par une vendeuse agressive qui se moque de moi ouvertement avec une de ses collègues... Je comprends que les vendeurs soient pressés de fermer mais agresser la cliente est de venir méchante n'est pas acceptable !
Pour répondre à la direction, c'était jeudi 5 décembre vers 18h10. Je suis arrivée vers 17h45 pour la foire aux coupons et si le personnel à l'extérieur était agréable lorsque je suis rentré pour chercher la caisse en souhaitant payer mes acquisitions une vendeuse brune aux cheveux longs m'a alors prit à partie en me disant d'aller à la caisse. Venant pour la première fois dans votre magasin qui est assez grand, je ne savais pas où se trouvait la caisse et lorsque je fais signe à la vendeuse que je ne sais pas où est la caisse et je commence ouvrir la bouche c'est à ce moment-là qu'elle m'a invective. Je conçois tout à fait en tant que direction vous estimiez que mon récit n'est pas crédible, je vous précise donc tous les éléments demandés ici même si pour ma part je ne cherche pas à faire un règlement de compte mais j'ai juste été extrêmement déçue de l'accueil réservé.
La personne m'a précisé que ça ne servait à rien de demander quoi que ce soit car elle en avait marre qu'elle était debout depuis le matin. Je lui ai expliqué que venant ici pour la première fois, je ne savais pas si je devais aller a droite ou à gauche. j'ai donc avance dans le magasin et coise une autre vendeuse qui me dit que le magasin va fermer. Je lui réponds alors que j'ai bien compris mais que je souhaite juste trouver puis aller à la caisse afin de payer mes achats. La vendeuse brune aux cheveux longs crie alors à sa collègue, une femme un peu plus âgée cheveux châtains mi-long, "ah oui elle fait comme les enfants elle souffle et soi-disant elle cherche la caisse. Elle n'a rien compris et moi je bosse depuis ce matin t'en a marre". Je lui fais remarquer que je voulais juste payer et partir, et que son ton de plus en plus agressif n'aide pas vraiment. Pour toute réponse j'ai obtenu un "Peace" de sa part avant qu'elle tourne les talons. Je comprends tout à fait que l'on soit fatiguée a la fin de journée. Je comprends que la vente est un métier difficile, aussi bien physiquement que moralement. Toutefois il me plaît de penser que personne ne mérite de se faire enguirlander de la sorte même si...
Read moreJe suis si déçue . C'est la 2ème fois que je me rends au Marché Saint-Pierre . La 1ère fois c'était un samedi avec ma soeur et bien que le magasin était plein de monde , les vendeurs étaient disponibles et agréables . Naturellement , je suis revenue .
Aujourd'hui je suis venue chercher quelques mètres de tissu . J'hésitais entre 2 couleurs . Je montre une 1ère couleur à un jeune vendeur aux cheveux mi-longs et je lui dis que je vais rapidement regarder l'autre couleur . Il me dit de me dépêcher, que la caisse va fermer , qu'il dit ça pour moi etc.. ( je ne savais pas que la boutique fermait plus tôt en semaine )
Il découpe le 1er tissu alors que je faisais un choix . J'indique que je préfère l'autre couleur afin qu'on me découpe l'autre tissu et là un petit homme d'un certain âge donneur d'ordres me dit : " non ce n'est pas comme ça que ça marche , le tissu est déjà découpé " je dois donc le payer.
Déjà , cela aurait été plus judicieux de me donner l'information avant la découpe .
Je demande si on peut me découper l'autre couleur et là le même homme me dit " vous payez ce tissu et on va aller vous découper l'autre" je lui dit que je vais payer les deux ensembles je voulais juste revoir la longueur . Il insiste pour que je paye dans l'immédiat le 1er tissu bien sûr sur un ton autoritaire comme si j'étais son enfant...de là je lui dit "si c'est comme cela je ne prends rien"
Il me dit ok .... et là je l'entends dire à la caissière " tu as vu le vice?" Ça n'avait rien avoir je n'avais juste pas apprécié sa manière de parler. Je lui dit donc que je vais payer les deux tissus . Je me retrouve à payer du tissu en trop dont je n'ai pas besoin .
Je peux comprendre que vous gériez la fermeture mais dans ce cas pourquoi laissez-vous entrer la clientèle , si c'est pour la traiter de la sorte ? ( Une dame qui est arrivée après moi s'est également fait rembarrer ) Vous devriez baisser les rideaux en amont comme font les supermarchés .
Je préfère de loin arriver devant un magasin fermé plutôt que d'avoir affaire à ce genre d'humain .
Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu affaire à un homme aussi aigri . La méchanceté dont vous faites preuve Monsieur vous la paierez .
Je remercie tout de même le second vendeur ( M.cissé ) et la caissière qui a tenté de restez courtoise bien que la situation était...
Read moreThis area of Paris is where one goes for fabrics and notions. There are dozens of fabric shops one after the other. This particular one is on the smaller side and while they carry a decent selection most are not to my liking - they are generally on the cheaper side. Across the street, however, is where one can get anything from all price points as they have 5 or 6 floors. It’s still worth a look and one can order online, however, I was told you are not guaranteed to get it.
My mistake as this is the store with multiple levels and all price points. Selection of fabrics is quite grand and I plan to get something very nice to get some curtains made. They too will be grand. If one sews you can spend a lot of time here. Around the corner are lots of...
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