Le personnel est très sympa et aime souvent le cinéma. Mais. Mais le SAV MK2 est déplorable. Quand j'ai enfin trouvé son numéro de téléphone, une dame m'a répondu qu'elle ne pouvait pas me répondre et que je ne pourrai régler cela par mail.
Par mail ?! Mais tout est par mail, et c'est long, et ça dure, et il faut des infos supplémentaires ; 5 minutes de téléphone, c'est 5 jours de mail ! Désolée, monsieur, ce n'est pas de mon ressort. Bien sûr ! Vous êtes, vous-même, très aimable. C'est seulement du ressort de toutes ces entreprises qui font payer leurs clients, en temps, plutôt que d'embaucher du personnel. Peut-être trouverez-vous l'info sur internet ? J'ai cherché une heure avant de vous appeler... Désolée, monsieur. Désolé, madame, et pour vous. Je ne m'attendais pas à ce que MK2 nous impose si vite autant de robots...
Read moreQuel inconfort de la salle ! Nous avons l’impression d’être dans un vol low cost. Aucune place pour étendre à minima ses jambes. Tout simplement recroquevillé dans son siège. Et que dire des lumières éblouissantes mal positionnées lors de la projection. Plus jamais mk2 bastille...
Read moreTiny cinema ,my screen at...
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