Paris Musées — Attraction in Paris

This is the worst experience I have ever had booking tickets. The website would not accept my credit card on safari and I had to use two different browsers to finally purchase tickets with zero help from the Paris musees. Now I have the order number but the website won’t let me access them on chrome or safari and I can’t even see the tickets. I found a phone number at one point and the woman screamed at me in French and hung up. I have dealt with some nonsense in the land of French bureaucracies but this is by far the most ridiculous especially as there’s no way to buy tickets except through this...

Autant les musées de Paris sont bien, autant cet organisme est de ce qu'il y a de plus détestable dans le service public. Je n'ai toujours pas pu déterminer s'il n'y a personne, ou bien s'il y a des vrais êtes humains qui viennent là-bas, mais juste n'ont aucune intention de faire un quelconque travail.

En tout cas, impossible de les contacter.

Via leur site, ils ne répondent pas.

Au téléphone, ils ne décrochent jamais (et ce n'est pas faute d'essayer — une bonne vingtaine d'appels répartis sur la durée d'un mois, aux heures où c'est censé être ouvert).

Et puis, pour changer, quand on leur écrit une vraie lettre papier (après tout, peut-être qu'ils n'ont pas su s'adapter aux bouleversements du progrès avec l'apparition du téléphone lors de la deuxième moitié du XIX siècle, puis internet, un chouia plus récemment), ben... ils ne répondent pas non plus. Comme quoi.

Quant à la Cerbère à l'accueil, elle compense ses difficultés de communication par l'impolitesse, et son incohérence — par la mauvaise foi. Inutile donc de venir sur place non plus.

Et dire que nos impôts...

Attention fraude! La billetterie internet ne fonctionne pas. On dois choisir les dates de la visite, puis on procède au paiement. Nous recevons les tickets par mail: jusqu’ici, procédure classique. Cependant les tickets que vous recevez par mail ne correspondent pas au jour sélectionné choisis MAIS au jour d’achat! Nous sommes 3 à avoir eu le soucis! Paris Musées sont injoignables au téléphone et leur service client botte en touche. Nous avons reçu un mail « bateau » d’excuse, 1 mois plus tard et sans remboursement...