Super Cute Burger Restaurant!!!!! Great Customer Service!!!!! Very friendly, kind and professional staff!!!! We were greeted immediately upon arriving! Our table was ready....yes we had a reservation!!!! Thank God we did!!!! The restaurant became full quickly!!!! We placed our orders and took in the decor!!! It was decorated with rock and roll pictures and memorabilia! Fun and unique!!!! Guest's in my party ordered yummy burgers and "Dirty" fries!!!! (Fries with Cheese and Sriracha!!! Very delicious....minus the bacon!!!! I ordered the Chicken Caeser burger!!!! It was created by Victor Blanchet.....Top Chef France!!!!! It was amazing!!!! Very tasty!!!!! Yummy in my tummy!!!!!"Tres Bon!!!" The chicken was juicy.....it had just the right amount of sauce!!!! I had the regular fries....they were seasoned to perfection as well!!!! My lemonade was very refreshing, too!!!! Oh, they have a Veggie Burger, too!!!! Great place for anyone!!!! Seating is available!!!! (Make a reservation!!!!) Honestly, I am not sure about parking... just walk....ride your bike/scooter, Uber, or take a taxi!!!! Great food, atmosphere, and great location!!!! Make sure Y'all stop by and get some...
Read moreDes escrocs à éviter à tout prix. Ce n'était pas ma première commande chez eux. La première fois, ayant opté pour la livraison, j'avais été déçu : le patty était dur et sans saveur, apart un goût bien cramé. Séduit par les avis ultra positifs et une offre alléchante sur Uber Eats ("Achetez 1, obtenez 1 gratuit"), j'ai choisi de leur accorder une seconde chance, en récupérant cette fois ma commande sur place.
Cependant, à mon arrivée, on m'a remis un seul burger accompagné de frites froides, le tout disposé sans soin dans un sac, ce qui a eu pour résultat que tout était devenu glacé le temps de rentrer chez moi. Dubitatif quant à la promotion que j'avais envisagée (car Uber Eats ne permet pas de consulter les offres du restaurant pendant une commande en cours) et abasourdi par leur manque de professionnalisme, je suis parti sans protester (même si, avec le recul, j'aurais dû le faire, mais en fin de compte, ce n'est pas à moi d'assurer le bon fonctionnement du restaurant ou de prévenir les escroqueries envers leur clientèle), espérant naïvement découvrir un autre burger caché au fond du sac. Mais non, j'ai trouvé un petit burger tout juste passable et des frites moyennes, le tout pour 18,50 €... C'est absolument révoltant.
Je ne peux pas parler de l'expérience de manger sur place, mais en ce qui concerne leur service à emporter, il est nettement insatisfaisant pour le prix, en particulier à cause de cette promotion trompeuse. Honte à eux…
Mise à jour : En guise de grand final, j'ai toujours une faim de loup après avoir tout mangé jusqu'à la dernière miette ! Dans quelle économie vivons-nous pour qu'un homme reste affamé après avoir dépensé 18,50 euros ? Honnêtement, toute cette histoire a vraiment gâché ma soirée. J'aurais été mieux de cuisiner plusieurs burgers bien meilleurs moi-même pour ce prix…
Réponse au propriétaire : Accuser vos clients de mentir est une super pratique de commerce, continuez avec un esprit comme ça, vous allez voir... Je souhaite simplement partager mon vécu et mes deux expériences peu satisfaisantes avec votre établissement. Or, il apparaît que c'est plutôt de votre côté que se situe le mensonge, comme en témoigne clairement la photo prouvant mon éligibilité à une promotion non honorée. Quant au dysfonctionnement de la tablette, avec tout respect, cela relève de votre responsabilité, non de la mienne. Aurais-je dû signaler le problème? Peut-être, mais il est important de rappeler que nous n'avons pas tous les mêmes réflexes ou habitudes sociales. Plus encore, le fait que cela ne fonctionne pas normalement n'est en rien ma faute. Suggérer le contraire est malhonnête et, franchement, peu judicieux. Pour le bien de votre entreprise, je vous avise de prendre en considération les retours constructifs plutôt que de les écarter en les attribuant, d’un ton complètement paranoïaque, à tort de concurrence malveillante ou à de prétendus mensonges. Une telle attitude ne fait que convaincre vos clients existants ou potentiels de la véracité des critiques reçues. Et pour une raison ou une autre vous interprétez ces retours comme une attaque directe sur votre ego, calmez-vous un peu, fumez un pétard, je sais pas moi…
Point final : j’ai eu faim, votre burger était dégueulasse la première fois et médiocre la deuxième. Et c’est bien trop cher. En plus de tout ça, vous prenez tout retour ultra personnellement, donc, la note que je vous ai attribuée est bien méritée....
Read moreThe smash burger is quite good, and it really tastes like a proper American smash burger, but the bacon I specifically ordered crispy was soft and soggy with just crispy edges.
As for the dirty fries, the slice of cheddar on top of them had not melted at all, and they were swimming in the homemade sriracha.
While the Sriracha was good, too much of a good thing can be bad. Here I could no longer taste the fries or the cheddar on top.
All that said the fries were fairly good, crispy and the zaatar is a very nice touch, just a shame you could barely taste any of it.
I didn’t get a chance to try the beers, but I’m sure they’re great as they’ve got a great selection.
Overall for the price of a burger + fries you’re looking at between 12-16 € on average, which is on the higher side of the...
Read more