Conforama Reims — Attraction in Reims

Je me fais un plaisir de partager mon exquise expérience au sein de l'établissement prestigieux qu'est conforama. Dès que j'ai franchi les portes, j'ai été accueilli avec une affabilité exquise et une sollicitude remarquable de la part de leur équipe. Leur service clientèle se distingue par son excellence, se tenant prêt à répondre diligemment à chacune de mes interrogations et à me guider avec éloquence dans le choix des meubles adéquats pour orner mon humble demeure.

La profusion de meubles proposée dans ce sanctuaire du design suscite une admiration sans bornes. Ce bazar d'élégance offre une panoplie exhaustive, comblant les sensibilités les plus exigeantes. J'ai été ébloui par la diversité des styles, des matériaux et des palettes chromatiques qui se déploient sous ces auspices. Cette caverne d'Alibaba saura incontestablement satisfaire toutes les préférences et convenir à toutes les bourses.

Ce qui transcende véritablement l'expérience à laquelle j'ai été convié, c'est l'excellence inégalée des meubles. Chaque pièce que j'ai observée témoigne d'un souci méticuleux du détail. Les finitions se parent d'une impeccabilité insurpassable ( certe les meubles observés font figure d'expositions ), tandis que les matériaux privilégiés, d'une qualité supérieure, révèlent un engagement indéfectible envers une industrialisation d'exception. Je suis convaincu que les meubles que j'ai acquis seront de véritables joyaux, résistant à l'épreuve du temps et perpétuant leur splendeur au fil des ans.

De surcroît, le processus d'acquisition se caractérise par sa simplicité éloquente, dépourvu du moindre souci. Le personnel, dont l'érudition est indéniable, m'a assisté avec diligence, m'aidant à prendre des décisions éclairées, en parfaite adéquation avec mes exigences et les contraintes de mon espace de vie. Ils ont pris le temps de m'expliciter les spécificités de chaque meuble et m'ont prodigué d'inestimables conseils pour leur entretien. J'ai sincèrement apprécié leur approche personnalisée et leur détermination à ce que je fasse le choix le plus judicieux qui soit.

En guise de conclusion, il va sans dire que je recommande ardemment conforama à tous les amateurs de raffinement en quête d'une expérience singulière. Leur engagement en faveur de meubles d'exception, allié à un service clientèle d'une qualité inégalée, laisse une impression durable. Je suis véritablement comblé par mes acquisitions et reconnaissant d'avoir découvert un établissement où la quintessence de la qualité, du style et du professionnalisme s'incarne. Il est indubitable que je franchirai à nouveau les portes de cet établissement pour toutes mes aspirations futures en matière de mobilier, avec une certitude immuable quant à la satisfaction...

A fuir ! Passage ce jour vendredi 24/11/2023. On achète des chaises sur internet avec une politique de rétractation de 14jours car achat en ligne donc c’est le code de la consommation pour les achats en ligne qui est censé prévaloir, commande numéro 77486669, retrait fait en magasin. J’appelle le SAV en ligne il m’informe qu’effectivement suite à un achat en ligne c’est normal que nous soyons obligés d’ouvrir le carton et de monter une chaise pour pouvoir constater que celle ci nous conviens ou non, il me demande d’aller déposer mon colis dans son emballage d’origine au sein du point de retrait. Et c’est tout à fait normal et logique de déballer un produit et d’essayer une chaise pour voir si elle nous conviens ( assise confortable ou non ? qualité des matériaux, du tissu) surtout quand c’est un achat sur internet. A notre grande surprise on nous informe que ce n’est pas possible car emballage ouvert et une chaise a été monté sur les 4 c’est la Charte conforama or cette Charte ne peut être valable que pour des achats en magasin preuve en est t’il que sur leur site internet il est bien stipulé pour les achats en ligne ce référer a l’article 221-18 du code de la consommation et d’ailleurs il est stipulé nul part dans ces conditions de ne pas déballer et de ne pas monter un produit. Conforama ne respecte pas la loi et pense que sa Charte valable pour un achat en magasin doit aussi être valable pour un achat en ligne sous prétexte qu’ils ne peuvent pas remettre en rayon un article déballé mais c’est la LOI et conforma n’est pas au dessus des LOIS. Comme informé en magasin je ne me laisserai pas faire et je vais pas hésiter pas à faire appel à toute les juridictions possibles pour me faire rembourser. Du vol organisé !! Arrêter de vendre sur internet si vous ne souhaitez pas respecter les lois de ce marché ! J’attend le retour de ma réclamation faite en ligne apparement le Directeur du magasin conforama a 48h en jour ouvrable pour répondre à celle ci selon le SAV...

La pire expérience de ma vie en tant que client. J’ai acheté une table qui était un modèle d’expo je demande a la vendeuse si c’est possible de la démonter et de le remettre dans son emballage elle me dis oui mais pas aujourd’hui on vous appellera. J’accepte sans soucis, quelques jours plus tard je reçois un appel (d’une très gentil dame) pour venir chercher la table quand je m’y rends elle est toujours monté et exposée au magasin quand je le fais remarquer a la dame elle mobilise tout de suite une équipe qui ESSAYENT de démonter la table je précise que j’avais loué un camion pour venir la chercher et que j’avais fait appel a un monteur de meubles (que j’ai payé) j’avais un autre produit à récupérer au dépôt donc je vais le chercher le temps qu’ils « démontent » cette fameuse table en question sur mon chemin je reçois un appel pour me dire que la table sera finalement livré « gratuitement » chez moi en début de semaine j’accepte encore une fois sans soucis. Jeudi arrive je décide de contacter le magasin pour avoir des nouvelles de la table après 5 te tentatives sur un numéro payant on décroche finalement et sans écouter ma demande le caissier me dis d’appeler le SAV sur un ton agacé et quand j’essaye de lui expliquer la situation il me raccroche au nez agacé de la situation je décide de me rendre au magasin ou après m’avoir fait poireauter pendant 20 mins on me re propose une livraison «gratuite »  samedi je refuse et demande une autre solution la responsable ne propose aucune autre dédommagement a part « peut-être -10% » je refuse bien évidemment et finit par demander un remboursement aggacé de toute cette situation. La responsable administrative et la responsable meuble n’ont aucun sens commercial sans parler du caissier. Bref un magasin a évité !!!! Je précise que j’ai deja été vendeur et responsable de magasin donc je sais de...