Gulli Parc Rennes - Cesson — Attraction in Rennes

I was very kindly invited to Gulli with my 5 yo daughter for the birthday of a little friend. It was my first time there and while I was happy my daughter had this time with her friends, I found this a rather stressful experience and will avoid it in future. The pros: The staff were helpful and responsive, taking appropriate action when needed (one of our girls was slightly hurt inside the structure and they got her out quickly) the children love the excitement The cons: on a hot day the air con cannot cope: do not expect to stay cool the main play area is devoted to 3-12 yo which in my opinion is too wide an age range: pre-teens hyped up on sugar an excitement do not have the maturity to watch out and be careful around the younger kids, who get pushed around (even though I went in with them) Once inside the play structure you are essentially locked in and will need to retrace your steps to get out, which is a very long way for small kids. The emergency exit has a padlock on, and will require intervention from a member of staff to open, but someone will need to go and get them from the front desk. If you are the only adult and you are inside with your little one, you are both trapped. I found this unsafe and honestly quite scary when my daughter's friend got hurt (fortunately nothing serious and her mum who thankfully had not come into the structure with us got someone to come very quickly) very noisy - to be fair I knew it would be!😂 so many extra amusements inside require tokens, which kids find hard to understand. My friends had purchased a few as an extra treat for children in our party and several times random unknown children came to us asking for us to give them one to play this or that. We obliged one of them who was very young, but found it uncomfortable having to explain to the older ones that they should ask their own...

J'ai fêté l'anniversaire de mes enfants à GulliParc et ce fut malheureusement le pire de leurs anniversaires.

J'ai fais une réservation par internet dans laquelle il était bien précisé que l'anniversaire était pour des jumeaux dont un en situation de handicap' moteur. J'avais bien demandé en passant au parc au préalable si il fallait que je réserve une formule pour chaque enfant pour que chacun soit considéré et reçoive ses avantages ou bien 1 formule suffisait et chacun des enfants recevrait ses avantages. On m'a bien précisé que les deux enfants seraient considérés dans 1 formule. Lorsque je suis arrivée il n'y avait qu'un seul enfant sur la fiche. Mon fils ayant un handicap moteur, il a besoin d'aide pour monter dans la structure mais l'accès étant interdit aux parents il à donc dû regarder ses copains s'amuser sans lui dans la structure.

Au niveau de l'animation j'avais choisi l'ambiance disco mais leur enceinte ne fonctionnait pas, l'animatrice a fait de son mieux mais j'ai donc payé une animation qu'ils n'ont pas eu.

L'animateur ne c'est pas soucié de savoir qui étaient les enfants fêté car sur leur photo souvenir ce sont d'autres enfants qui sont au centre et mes enfants sont dans le coin on les voit à peine.

Au moment du gâteau une tarte aux pommes a été sortie alors que j'avais commandé un moelleux au chocolat. On me dit que c'est ce qui est sur la fiche, j'explique que je n'aurais pas pu prendre la tarte aux pommes car mes enfants l'ont en horreur. Après avoir proposé aux enfants qui n'en voulaient pas, l'animatrice c'est finalement absenté pendant 10 bonnes minutes, je pense pour en discuter avec son responsable... J'ai dû tenir les enfants pendant tout ce temps... Elle est revenue avec un moelleux au chocolat car oui c'était écrit sur la fiche.

À la fin de la fête au moment de récupérer les cadeaux offerts par Gulliparc. Seul un bon d'entrée gratuite pour 1 enfants m'a été donné. Je demande le deuxième bon pour mon deuxième enfant on me dit qu'il n'y a qu'un bon qui me sera donné que déjà on m'a donné deux trousses qui coûtent chacune 3€ que je m'estime heureuse.

Alors depuis je me demande en quoi je dois m'estimer heureuse... Que seul l'un des jumeaux ai été considéré et a donc fêter son anniversaire ? D'avoir payé une formule d'animation qu'ils n'ont pas eu ? Que mon fils ai été littéralement renvoyé a sa situation de handicapé ? Ou de l'humiliation que tout ça à représenté pour moi face aux parents de leur copains d'école ?

Ce dont je m'estime heureuse c'est d'avoir donné l'invitation gratuite a un autre enfant et d'être sûr de ne plus mettre les pieds dans ce parc.

PS : On repassera pour l'hygiène dans ce parc ou les enfants doivent enlever leur chaussures mais les parents se baladent avec les leurs. L'état déplorable des toilettes pas du tout adapté à des enfants de maternelle et sales. Il y avait de l'eau partout, les enfants sont tous ressorti les chaussettes trempé et j'ai du le justifier du mieux que je le pouvais...

The parc in itself is a very good visit, still a pity that they have the old bouncy castle section is used for birthdays but it is NEVER or rarely used. My daughter had fun playing there for hours.

I went there planning on eating lunch as I had always done this but they have now taken nuggets and chips off the menu, try getting a fussy child to eat hashis parmentier, (Just a microwaveable cottage pie meal) my daughter went hungry and just ate some crepes, more sugar and more expense. I ate a quiche, awful for what we paid. Better to just not do food or let us bring our own because your food is AWFUL! I hate wasting food but the hashis parmentier went in your bin.

I will never eat there for lunch...