Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Rennes

Depuis plus de trois ans, je fréquentais souvent ce restaurant, séduite par un menu toujours alléchant et des plats savoureux. Cependant, mes 2 dernières visites dont celle de samedi dernier a marqué un tournant dans mon appréciation. Avec regret, je dois admettre que la qualité a drastiquement diminué.

J'ai opté pour un Mac and cheese, un choix habituellement réconfortant, mais quelle déception ! Le plat manquait cruellement de saveur, et sa portion semblait conçue pour un enfant de 5 ans plutôt que pour un adulte. Loin de me rassasier, j'ai terminé mon repas avec une sensation de faim, ce qui est pour le moins frustrant. Heureusement, j'avais du pain ....

Mais, lorsque nous en avons demandé, nous avons reçu une corbeille contenant uniquement deux morceaux de pain, ce qui est assez déconcertant pour un groupe de trois. Toutes les corbeilles sont distribuées avec seulement 2 morceaux alors que la majorité des tables ont plus de 2 clients. Cherchez l'erreur !

Mon fils de 9 ans, quant à lui, a trouvé les frites moins savoureuses que celles d'un fast-food bien connu, ce qui est particulièrement décevant étant donné les standards habituels du restaurant.

Le clou du spectacle fut la crêpe servie en dessert, qui avait un goût et une odeur de carton. En tant que Bretonne, je trouve particulièrement pénible de se voir servir une crêpe de mauvaise qualité, surtout dans ma propre région où l'on connaît l'importance de ce mets.

Je tiens à souligner que le service, quant à lui, reste irréprochable. Les serveuses étaient souriantes, professionnelles, et à l'écoute. Cependant, malgré leur gentillesse, la dégradation de la qualité des plats est telle que je ne me vois pas retourner dans ce restaurant, alors que j'étais jusqu'à présent une cliente régulière. La cuisine ne vaut vraiment pas le prix demandé ! On mange mieux chez soit.

C'est avec une grande tristesse que je tourne la page, espérant qu'un jour, le restaurant retrouvera la qualité qui a fait sa réputation. En attendant, je ne le recommande à personne. Allez ailleurs pour...

Que dire que dire!!!

Nous sommes venu en famille pour passer un bon moment et ce fut tout le contraire.... Des notre arrivée un serveur non chaland, qui ne dit pas bonjour et qui par la suite renversé un verre sur l'une des personnes de la table.

Par la suite prise de commande, nous demandons à ce que les enfants soit servis en même temps que les adultes. Et 10minutes plus tard leurs assiettes arrivent alors que les adultes n'ont toujours pas commandés. De plus il y avait des frites pas très chaude!

Au bout d'une toute légère attente de seulement 1h30!!!!!! Les adultes ont été servis avec une assiette de burger froide et un plat pris par 2 personnes différentes avec assiettes differentes (l'une avec salade et l'autre sans) peu etre y avait il des chouchous à notre table... bref

Arrive le dessert et forcément encore un soucis, alors qu'ils avaient été servis bien avant nous pour le plats, les enfants ont été complètement oubliés pour les dessert. Ce sont eux qui ont du se déplacer pour le réclamer alors que la commande était bien passée.

Ce fut donc une soirée haute en couleur du début jusqu'à la fin

Sans oublier que pour tout ça nous n'avons eu bien entendu aucune excuse du serveur!!!!

Moi qui suis venu déjà plus de 5 fois dans ce restaurant et qui n'avait jamais eu de problème ce soir là était un vrai supplice..

Je tiens quand même à remercier une manager qui nous a quand même fait un geste commercial. Nous étions quand même 11 personnes!!!

Allons nous revenir pour retenter l'expérience d'une aussi grande catastrophe, je ne...

Un accueil inexistant en entrant dans le restaurant. On est resté près de 10min avant que quelqu'un vienne nous accueillir et dire bonjour. Après un bon 20min d'attente à cause de l'influence, nous nous sommes installé. Un brouhaha horrible, dans lequel même la serveuse à dû mal à entendre lors de la prise de commande. Il aurait été bon de baisser la musique. Je ne sais pas comment les employés font pour travailler dans un bruit pareil ! Nous, à table, on ne s'entendait pas. La soirée à commencé à être agréable quand le restaurant à commencé à se vider. Le burger était bon, le camembert rôti également. C'est copieux, en revanche la quantité de salade... on se demande où elle est passée.. la quantité est vraiment dérisoire. Certains cocktails étaient assez fort en alcool. Pour les desserts, notamment les glaces... très jolies, mais, 1/4 de glaces pour 3/4 de chantilly... c'est juste écœurant. D'autant que c'est servi dans des sortes de mug transparents. Il faut un moment avant d'atteindre les 2 pauvres boules de glaces tout au fond... nous qui voulions manger su frais pour digérer, on a été servi !

Malgré l'affluence, le service à été rapide. La serveuse a l'écoute, gentille.

Il serait bien de briefer l'ensemble des serveurs et autres personnels concernant l'existence d'une carte des desserts avec les allergènes.

Je pense que des améliorations sont à apporter concernant le bruit.

Seul restaurant ouvert tard dans le coin en dehors des fast food.

Entièrement adapté PMR. Parking accessible, restaurant également,...