Buffalo Grill Cesson-Sévigné — Restaurant in Rennes

Somethimes service can be so bad it becomes funny....

When we arrived we had to wait for almost 10 minutes before a black lady approached us. I asked a table for 4 persons. And then she just said ' plz wait behind the line!'. Then she pulled out her phone and started text messaging in front of us and all the people behind us (meanwhile after all the waiting there was a long line). At first i thought this was a bad joke, but nope, she was serious....

Oh yeah and this was the smallest steak we have ever eaten to. It wasnt even 100 grams. See photo....

Response to the owner.

After 5 years you still did not change your copy paste to negative reviews, so yeah.... you are really...

Je viens tous les lundi ce midi mon steak était un peu saignant alors que j'avais commandé bien cuit autrement c'était parfait . Aujourd'hui j'étais servi par Gurvann et Delphine très bon service et j'ai été salué par Valentin très près de ses clients . Aujourd'hui 28 AVRIL servit par Valentin et Léa très bon service. Aujourd'hui lundi 05 MAI 2025 , servit par Myriam service impeccable , j'ai été accueilli par Valentin bon accueil chaleureux comme d'habitude . Aujourd'hui 08 MAI 2025 accueilli par Delphine servit par Gurvann très bon accueil et très bon service , aussi Valentin est venu me dire bonjour toujours avec le sourire . Aujourd'hui lundi 12 mai accueilli par Isabelle et servit par Myriam , accueil et service très chaleureux du début à la fin . Aujourd'hui 16 Mai j'ai été accueilli par Mickaël service par Mickaël , Isabelle et terminer par Gurvann , service très chaleureux et efficace . Aujourd'hui lundi 19 Mai accueil par Valentin table 115 comme d'habitude , très bon accueil , servi par Myriam , très bon service , juste mon steak haché demandé bien cuit , il était un peu saignant au milieu , à part ça rien à redire . Aujourd'hui jeudi 29 MAI accueilli par Delphine , servit par Pauline dont c'était le 3ème jour , et le dessert servi par Gurvann , très bon accueil et très bon service . Aujourd'hui lundi 02 Juin , accueil chaleureux de Valentin , servit par Myriam , très bon service du...

À fuir.... Table réservée pour 7...à l'arrivée l'on nous informe qu'elle a été attribuée par erreur à d'autres clients.. 😕 Nous attendons donc une nouvelle table. Ensuite boissons commandées, 1h d'attente.... La serveuse pas du tout commode nous dit très sèchement que les plats souhaités ne sont plus dispo car nous sommes dimanche 🤔. Idem pour certaines boissons pour le repas.. Ensuite nous avons eu droit à une crise d'hystérie de sa part et des pleurs dans la salle.. Et termine même par prendre ses affaires et quitter son poste. Du jamais vu. Au bout d'une très longue et interminable attente, deux plats sur 7 arrivent, puis les autres mais jamais en même temps(intervalle de 30min)..certains sont arrivés froids et sans l'accompagnement souhaité. Repas pas du tout fait ensemble à l'occasion d'un anniversaire. Du jamais vu... 🤯

Un bon conseil pour la direction, il faudrait recruter de bons éléments et revoir toute l'organisation de votre restau ! Nous n'étions pas venus depuis bien longtemps, mais ne remettrons jamais les pieds ici.

En revanche, un grand merci à Yannel, (qui a dû encaisser la colère des nombreux clients mécontents...) Personne très professionnelle qui assume ses responsabilités, très commerçant, compréhensif et...