Ils n’ont pas hésité à me vendre un carnet de 10 tickets à 100€ précisant l’avantage de 20€ sachant que je venais sur une séance pour enfant de moins de 7 ans avec 3 enfants de moins de 7 ans alors qu’une séance - de 7 ans est normalement à 9€. Cherchez l’erreur. Quand je m’aperçois de l’incohérence j’ai du hausser le ton pour obtenir le remboursement tellement cela ne leur paraissait pas évident. Accueil 0! Le sourire doit être en option et l’amabilité ils ne connaissent pas. ///Et pour répondre à ce que vous dites, je ne suis pas une habituée car c'est la première fois que je venais chez vous, j'ai interrogé le monsieur à l'accueil sur un avantage lié à un achat groupé éventuel et il m'a orienté sur ce carnet alors vous m'avez inventé une vie au même titre que vous avez inventé une garde d'enfant par une gentille inconnue; jeter un oeil et garder un enfant qui est attaché dans sa poussette pendant moins d'une heure (car nous sommes partis avant la fin de la session) durant sa sieste cela est très différent. Sachant que je regardais mon enfant en restant à proximité et que je venais à lui très régulièrement. En revanche les vôtres en tenue de super héros qui errent entre accueil et salle de trampoline en sautant sur le "staff" ne lui permettant plus d'encadrer les jeunes enfant comme il essayait de le faire tant bien que mal on en parlera aussi autour du café. Par ailleurs, je devais effectivement rester avec mon petit dernier sauf que vous avez eu la délicatesse de me facturer entant qu'accompagnante alors je me suis sentie obligée de participer à ce prix là. Pour les chaussettes, elles nous revenaient de droit puisque je l'avais acheté ce carnet. Seul bémol, ce dérangement où mon mari est revenu chez vous pour réclamer ce remboursement effectivement après le travail il n'a pas pensé à vous les rapporter mais je vous invite à mon tour pour un café qui vous permettra de les récupérer au passage. Cependant je vous demanderais d'être honnête vous avez refusé le remboursement et j'ai dû HAUSSER le ton alors ne tenter pas de redorer votre blason avec des mensonges car les critiques peuvent être constructives que si on sait les recevoir. J'ai énuméré des faits qui ont eu lieu alors en rire avec plaisir mais pas autour d'un café car je n'en bois pas cependant j'accepte volontiers...
Read moreIt was nice, the staff was very customer oriented and friendly; even too much as they allowed a group of very young kids to enter even though jumping time for the age group was over. My children, 12 and 15 enjoyed their time, but asked to go later in the evening in the future as they did not feel they could jump as they liked for fear of hurting the little ones who repeatedly came up to them. All in all, though, the place was clean, well maintained and can be recommended as activity...
Read moreMe and kids are visiting from Miami, and I think this is my favorite place in France far! Some love the food, others like sightseeing, I prefer to play with the kids, like a kid at Jump City 😁! Plus, excellent customer service, the two guys that was there that day were awesome, and they spoke English!!! They did warmups/stretching with us prior to having fun! It was a great experience from...
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