Weserpark — Attraction in Bremen

Ein Stern, auch nur um eine Erfahrung hier teilen zu können. Ansonsten wären es definitiv 0 Sterne.

Wir wurden gemeinsam mit meiner Schwester und Mutter in der VERO Moda Filiale im Weserpark von einer Verkäuferin rassistisch angegriffen!

Zu dem Zeitpunkt waren drei Verkäuferinnen in der Filiale. Nachdem wir ein Kleidungsstück umtauschen wollten, hat eine dieser Verkäuferin trotz 14 Tage Rückgaberecht uns darauf hingewiesen, dass ein Umtausch nicht möglich sei. Daraufhin haben wir die Verkäuferin über unser Rückgaberecht instruiert und ihr erneut die Situation geschildert. Die Voraussetzungen für eine Rückgabe waren gegeben, somit haben wir ein Gespräch mit einer Vorgesetzten angefordert. „Die Filiale im Weserpark hätte keine Filialleiterin“ haben wir nur zu hören bekommen. Da wir eindeutig im Recht waren, bestanden wir auf einen Umtausch ( das Kleid hatten wir erst eine Stunde zuvor gekauft. Zudem war auf dem Beleg ein Rückgabe Vermerk mit 14 Tagen ersichtlich, das Kleid war unbenutzt und das Etikett war noch dran. Nichts hatte gegen eine Rückgabe gesprochen.)

Einige Zeit später kam dann eine weitere Verkäuferin dazu. Auch dieser Verkäuferin schilderten wir das Geschehen. Doch leider wurden wir immer wieder von der ersten Verkäuferin unterbrochen. Dabei war unsere einzige Intention unser Sachverhalt zu klären.

Nun kam es zu dem absoluten Höhepunkt.

„Vielleicht geht das in eurem Land, aber hier in unserem Land in DEU geht das nicht!“ sagte dann die erste Verkäuferin. Shockiert! Einfach shockiert ! Aber noch schockierter waren wir, als die andere Verkäuferin darüber gelacht hat! Sie hat nichts unternommen, nur uns ausgelacht! Eine reinste Katastrophe. Der Weserpark und auch die VERO Moda Filiale war für uns bis dahin immer ein oft besuchter Ort. Nun vermeiden wir, aber auch unsere Bekannten, Kollegen, Freunde, Familie und Alle denen wir davon erzählt haben, die Vero Moda Filiale. Wir sind hier in Deutschland geboren, sind hier zur Schule gegangen, haben hier studiert und arbeiten hier. Derartige rassistische Äußerungen sind uns in diesen Jahren nicht widerfahren.

Wir haben uns daraufhin bei der Info im Weserpark gemeldet. Dort sagte man uns nur, es gäbe in jedem Fall eine Filialleiterin im Store. Aber auch von der Informationsstelle im Weserpark hätten wir mehr erwartet! Nach dieser Aussage haben wir uns telefonisch bei der Filiale gemeldet. Dort hat man uns einen Anruf von der Filialleiterin versprochen. Es ist nichts passiert! Wir haben weder einen Anruf noch eine Entschuldigung erhalten. Stattdessen haben wir die rassistische Verkäuferin noch einige Male in der Filiale gesehen ( selbstverständlich haben wir sie nur von draußen gesehen! Nicht ein Fuß würden wir in diesen Laden noch setzen)

Vero Moda spiegelt für mich, aber auch für viele andere, Unprofessionalität, rassistische Motive und niedriges Niveau wieder.

VERO Moda ist Absolut keine Empfehlung! Solche eine Marke sollte man nicht...

It's very hit and miss.

Sure, you'll end up here at some point, and it looks alright architecturally. But is the store selection really that balanced?

Also there aren't too many seating areas. Maybe I'm just jaded and have gotten too used to it over the years - I don't really dislike it, but don't love it either. It's just one of these unavoidable 'default spots', that's... just kind of there, if you're in this area.

You gotta take a look at the individual stores/etc. to see the whole picture. The food corner, now upstairs, definitely took a turn for the worse after the redesign. Too crowded/stuffy - you should try visiting a more central ice cream place, or better cafe at the other end of the building.

The cafe located right below the eatery, next to the Thalia, is overpriced and underwhelming and...

Nice mid-range shopping mall. It lacks choice of high tier and premium brands though. However, it offers a decent range of l fashion, groceries and consumer electronics stores. You will also find travel agencies, drug stores and Aldi discounter. It also features a bank and an adjacent furniture store. It seems like there is no consistent policy when it comes to acceptance of credit cards. You are best advised to bring cash if you do not carry the German "Girocard" that the cashiers call "EC Karte". Most of the stores will do Tax Refund in some shape or form if you ask for it but there is no consistency of...