Ich gehe nun seit ca. 2007 in die Welle & erst einmal vorweg, trotz der 1Stern Bewertung gehe ich noch immer dort hin und habe jetzt im 5ten Jahr einen Weihnachtsgutschein in Höhe von ca. einer Jahreskarte, womit ich lediglich sagen möchte - dass ich in der Lage bin zu vielen Tages/Jahres/ Saisonzeiten eine halbwegs realistische Bewertung abzugeben:
Es geht hier lediglich um den Punkt, dass es einfach verdammt nochmal nicht wahr sein kann - Dass ich jede Woche dort bin und überall ausgeschildert ist, dass Liegen in den Ruhebereichen nicht reserviert / mit Taschen / Handtüchern belegt werden dürfen. Ich habe nun auf die letzten 12 Monate betrachtet, mehrfach Restaurant / Saunapersonal angesprochen lediglich mit der Antwort Ja uns ist das auch schon aufgefallen .. Liegen - Belegern
Read moreWir sind Stammgäste weit mehr als 50 Jahre an dieser Stelle + immer sehr zufrieden gewesen! 2022 eine 50' er Vitalkarte für 300.- € gekauft. Dieselbe Karte kostet in 2023 nunmehr 570.- €...
Mit den 10% Bonus für Ostseecard Inhaber, ergibt sich damit eine Preiserhöhung von 70% innerhalb eines Jahres! Beweis: Die Flyer Preislisten von 2022/ 2023.
Reklamationen wurden lapidar damit abgewimmelt, man hätte ja die Jahre über die Preise nicht erhöht. Dass stimmt überhaupt nicht.
Desweiteren mussten wir in den letzten Jahren feststellen, dass das Bad mitunter in dem Maße überfüllt ist + die Kasse selbst dann weitere Gäste durchwinkt, wenn im Kinderschwimmbecken nicht mal mehr der allergeringste Platz zum Plantschen besteht (...).
Dieses Beispiel ist nicht erschöpfend + umso bedauerlicher, da das Bad nach dem letzten Umbau doch sehr ansprechender geworden ist.
Es ist allgemein bekannt, dass "heutzutage" mit Schwimmbädern kein Geld mehr zu verdienen ist = Sowas ist aber weniger den Betreibern- als dieser jämmerlichen Politik anzulasten, da Schwimmbäder der Volksgesundheit dienen!
DIESE Preiserhöhung um 70% (!), sehen aber nicht wenige Kurgäste als simplen Wucher + werden schon aus Protest der Grömitzer Welle künftig fernbleiben. Traurig, aber augenscheinlich interessieren solche Eingaben die Verantwortlichen gar nicht.
Alles ist teurer geworden. Dass man sowas aber derartig plump + abgezockt macht, ist uns in Grömitz überhaupt noch nicht untergekommen!
Alles in Allen ein deutlicher Absturz zu früheren Jahrzehnten. Und das von vielen Stammgästen vermisste Freibad, ist auch schon lange Geschichte. Schade Grömitz! Diese 1☆ Bewertung auch nur, wegen völliger Nichtachtung des dargelegten...
Read moreEin schönes Schwimm-/Spaßbad für jung und alt. Es ist sauber und die Mitarbeiter sind überwiegend freundlich und hilfsbereit. Besonders gut gefallen mir die langen Saunanächte. Heute fand wieder eine statt. Es war zwar sehr voll, aber dennoch in Ordnung. Die Aufgüsse sind klasse! Hier ein großes Lob an das Personal! (5Sterne für euch) Was allerdings gar nicht ging und daher auch der Sternabzug ist der Kundenservice in der Gastronomie! Die Saunanacht geht von 19-0 Uhr, die Küche schließt allerdings um 19:45 Uhr! Hierzu findet sich jedoch nirgends ein Hinweis..weder auf der Veranstaltungsseite bei Facebook noch als Aushang in der Sauna… als wir um 19:49 Uhr am Tresen standen und etwas zu trinken bestellt hatten und auch Essen für 4 Personen bestellen wollten hieß es in einem patzigen Ton, die Küche habe bereits seit 4 Minuten geschlossen und die Geräte seien auch alle schon ausgeschaltet und sauber gemacht. Sonst war die Küche bis 21 Uhr geöffnet… wirklich unmöglich! Nach uns kamen noch mehrere Gäste, die ebenfalls Essen bestellen wollte und die dann auch abgewiesen wurden. Man kann sich ja ausrechnen wie viel Geld dem Betrieb dadurch entgangen ist (bei einem Durchschnittspreis pro Gericht von 9-10€). Aber in Zukunft wissen wir ja Bescheid und werden zu Hause essen, denn so eine Unflexibilität und Kundenunfreundlichkeit habe ich noch nicht erlebt und werde es auch zukünftig nicht mehr unterstützen! Aber immerhin an den Nacho-Chips konnte man sich bedienen.. zumindest die ersten 10 Minuten nach dem Hinstellen. Denn dann waren sie leer und wurden auch nicht nachgefüllt. Und dafür 24€ inkl. 5€ Saunanacht Zuschlag finde ich dann nicht unbedingt...
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