Museum of Silk — Attraction in Caserta

Had to have a guided tour, which was in Italian, with no option for an english translation on headset, etc. We speak a little italian, but even so, we could not hear the guide. There are some english written translations on the exhibits but not on all, and the guide was moving through too fast for us to even read them. The children were bored despite them speaking fluent italian and having an interest in Hidtory and engineering. We didn't even realise the tour had ended as the guide disappeared without ending the tour. Gardens and most rooms were also closed. €36 for two adults and 3 children, compared to €32 entry to Herculaneum and €30 to Regina Caserta Not worth the visit in...

This museum has a lot to offer most guests and I suggest you do not pass by this gem. However, the man selling tickets could be much better. He only speaks Italian, which is fine. He was not patient when I tried to speak in Italian. But, what got my attention was when his coworker tried to help him, he brushed off the coworker. We could have had better information going in had the ticket seller been more open or patient. I think the ticket seller might need to realize that a Euro is a Euro whether if comes from a person speaking italian or speaking English or speaking German, what have you. Patience can go a long way in the tourism business in...

Purtroppo non posso descrivere la mia esperienza del museo, visto che non sono riuscito a visitarlo. Recatomi per tempo sul luogo, all'entrata monumentale del sito era scritto su di un cartello che lo "Scalone" di accesso era chiuso per lavori. Il cartello che segnalava gli orari del museo non indicava alcun percorso alternativo per entrare per cui all'ora di apertura pomeridiana, le 15,30 esatte ho telefonato al numero indicato sul cartello per chiedere istruzioni sul da farsi ricevendone una risposta incivile, una specie di grugnito incomprensibile e l'interruzione della comunicazione. Stessa cosa anche con il numero verde. Dopo due o tre minuti abbiamo seguito una comitiva di visitatori condotti da una guida che ci ha permesso di raggiungere l'entrata del sito. Peccato che eravamo in ritrdo di 8 minuti sul "giro" in partenza per le 15,30 e che il giro successivo (ultimo della giornata) partiva di lì a un'ora e mezza alle 17,00. Troppo tardi per noi ! Consiglio vivamente di partecipare a visite guidate di gruppo, dato che i turisti singoli vengono trattati in...