Spettabile Supporter, Con la presente intendo condividere pubblicamente il comportamento incivile e di totale insensibilità ricevuto in data odierna 17 agosto 2023 intorno alle 14:30 dal vostro staff in particolare da una certa Chiara e da un ragazzo di circa 30 anni con i capelli ricci chiari alto circa 1.85 di corporatura robusta. Ero in gita in bici sulla pista ciclabile Fossacesia Ortona a/r con la mia compagna e i nostri due figli di 3 e 2 anni. Improvvisamente - ormai alla fine del percorso - la mia compagna ha accusato un forte dolore addominale, passando di lì ci siamo immediatamente fermati in questa struttura, dove in passato eravamo peraltro stati ospiti, e il trattamento è stato semplicemente riprovevole. Ho chiesto cortesemente di poter noleggiare dei lettini (con la spiaggia pressoché deserta) e mi è stato detto che la spiaggia era completamente piena (si vedano le foto), nemmeno spiegando la soluzione ci hanno dato assistenza. Nel frattempo la mia compagna di era seduta in un tavolo del bar non sparecchiato e pieno di rifiuti (che è rimasto in tale stato per i tre quarti d’ora che ci siamo spiacevolmente intrattenuti) pur non essendo particolarmente frequentato a quell’ora. Ho ordinato un paio di bottiglie d’acqua con due bicchieri e un succo con due bicchieri per intrattenere i bambini e il personale non si è nemmeno preoccupato di spostare delle sedie da altri tavoli liberi per far sedere me e i bimbi. Altri avventori invece accortisi immediatamente dell’accaduto si sono prodigati dandomi delle sedie. Sono stato servito al bancone sgarbatamente, ho dovuto ripetere l’ordine e mi è stato versato il succo in un unico bicchiere. Chiedendo mi fosse versato in un altro bicchiere la barista con sufficienza mi ha dato un altro bicchiere senza completare il servizio. Davvero pessimo e desolante servizio. Avete perso dei clienti e condividerò la mia testimonianza con la mia cerchia. Stamattina avevamo fatto anche una piacevole colazione al limitrofo Supportino. Il personale determina fortuna e sventura di un...
Read moreStruttura molto carina e ambiente ideale per chi desidera il completo ed assoluto relax. Ampio spazio tra gli ombrelloni ubicati all'interno dello stabilimento balneare. Molto curato e con grandissima pulizia il luogo adibito ai servizi sanitari dei clienti, raramente ho riscontrato tutto cio' anche all'interno di locali pubblici trend. Il luogo dove sorge TWIN BEACH e' Punta Rocciosa uno dei luoghi piu' carini della Costa dei Trabocchi. Le persone che lavorano all'interno della struttura sono molto educate , disponibili e attenti alle richieste dei clienti. Un ringraziamento speciale e' assolutamente d'obbligo da parte del sottoscritto a Barbara. E' stata gentilissima e disponibilissima anzi direi in modo esagerato, dato che a volte era in pausa e interrompeva la sua pausa per chiedermi di cosa avevo bisogno, nonostante Le avevo comunicavo che potevo attendere senza nessun problema. Il suo comportamento e' stato identico sia quando ero ospite dello stabilimento balneare e sia quando ero solo di passaggio nella Costa dei Trabocchi. Sicuramente in futuro, quando saro' in zona, tornero'...
Read morePessimo Fissato il tavolo per le 13.00, ci hanno servito dopo le 14.00 (eravamo 10 ma in 4 hanno chiesto solo pizza con mortadella...la pizza bianca era finita!) Abbiamo ordinato una pasta estiva presente sul menù con olive taggiasche, pomodorini e basilico e hanno servito una pasta con pesto di zucchine, tonno e mandorle (non presente sul menu). Il panino ai cereali con polpo, burrata e basilico è stato servito senza burrata. Ci hanno detto che avevano finito l'acqua, anche se continuavano a servirla agli altri tavoli. Oltre a questo tutto è stato servito in piatti compostabili, posate e bicchieri invece erano di plastica. Porzioni scarse e rapporto qualità prezzo imbarazzante. Si può solo...
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