Il cinema e l’ambiente molto carino, MA, ed è un grandissimo disappunto NEGATIVO, è la poca chiarezza del sito e la mancanza di assistenza post vendita. Ho acquistato 5 biglietti online per vedere “Cattivissimo Me4”, e, non essendo proprio di Genova, ho cliccato su “Circuito sul mare - Arena” ore: 21.30. Arrivata a Quinto, mi dicono che è il cinema di Sturla.. chiedo gentilmente, se possibile modificare il luogo, in quanto non era chiaro.. perchè l’unica differenza era “circuito Quinto- Arena” “Circuito mare - Arena” peccato che anche il ragazzo della biglietteria non capiva come mai la dicitura “Circuito sul mare - Arena ore 21.30” fosse lo stesso… stesso orario, stesso dicitura, stesso film…il circuito era lo stesso, la sala non era piena, avessi acquistato 2 biglietti, no, ben 5 e nessuna modifica possibile… 50€ buttati… certo errore mio, ma nessun servizio solo “No, deve ricomprare i biglietti!” . È troppo difficile, chiamare l’altro cinema e spiegare la situazione?!? Tra l’altro lo stesso Circuito, non cinema diversi…
Vi invito a visitare il sito e vedere voi se era davvero tutto chiaro…
PESSIMO...
Read moreBuona iniziativa, però hanno calcolato male l'ottica con le sedie a sdraio e lo schermo di proiezione basso: in particolare sono svantaggiati i bambini La cosa è grave in caso di film come LILO E STICH perché proprio gli spettatori elettivi non possono vederselo Suggerimento: alzare il tendone dello schermo di proiezione
L'evento è stato annullato per disservizio elettrico, ma il rimborso è assolutamente disorganizzato Viene fornito un voucher con durata d'un mese: è praticamente usufruirne, specie per il fatto che non garantisce la possibilità di prenotarsi il...
Read moreÉ un bel posto ed il ragazzo alla cassa carino, disponibile e pronto all'ironia, ma quando ci sono gli eventi non sono ancora sufficientemente attrezzati per le somministrazioni di alimenti e bevande. Durante la mia visita, il cornetto di calamari fritti mi é arrivato ad esibizione quasi conclusa e il calice di vino in bicchiere di plastica perché non avevano più calici. Ci tornerò perché é una nuova attività e va premiata per il coraggio e l'impegno profuso nel mettersi in gioco in questi tempi !! sono sicura che la prossima volta...
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