SME Trieste — Attraction in Trieste

INCOMPETENTI E ARROGANTI TANTI DANNI E ZERO SCUSE Cercherò di essere sintetica anche se la lista è lunga: pavimento rovinato, misure sbagliate, rischio grave spandimento acqua, armadio con ante scorrevoli che non scorrono perché ci hanno rotto un pezzo... L'incompetenza e l'arroganza purtroppo coinvolge tutta la linea di vendita, dal negozio ai montatori.

Nonostante ti facciano pagare centinaia di euro (800/900€!!!) il montaggio e si vantino di avere montatori interni, in realtà chi ti capita è totalmente aleatorio. E i responsabili se ne lavano le mani dicendo che sono "tutti bravi" (peccato che chi ha iniziato da 2 settimane venga lasciato montare da solo). Infatti ci capita questo: armadio con ante (scorrevoli) che non scorrono, solchi profondi sul parquet in legno, top cucina non fissato bene e, come potete vedere dalla foto, lavastoviglie buttata sul tubo di scarico tanto da strozzarlo (se non ci fossimo accorti in tempo, lo spandimento di una lavastoviglie dietro ad una cucina... lascio immaginare i danni).

La cosa più SCONCERTANTE è L' ATTEGGIAMENTO verso il cliente: NESSUNA SCUSA. Anzi le accuse di esserci fatti i danni soli. Ho avuto a che fare con altre ditte di mobili che per molto meno hanno offerto un rimborso, con loro nemmeno a parlarne!

Per la cronaca abbiamo dovuto aspettare ben 3 MESI prima di poter utilizzare l'armadio, questi i tempi con cui hanno fatto sostituire il pezzo DA LORO ROTTO.

200€ invece il costo della sostituzione idraulica del tubo di scarico (bisognava smontare la lavastoviglie) a nostro carico.

Se il montaggio per loro è un SERVIZIO aggiuntivo che SI PAGA e poi si ricevono danni, che servizio a pagamento è? Se avete la possibilità comprate i prodotti e montateli da soli, se no cambiate...

Negozio di mobili con 5 piani di esposizione (anche se dall’esterno non sembra) per l’arredamento completo di una casa, molto fornito anche di marche prestigiose. Non serve cercare mobili in altre città a prezzi più convenienti; la SME di Trieste applica prezzi competitivi. Il personale è preparato e competente, ti aiuta nella scelta dell’arredo di cui hai bisogno. Noi, per l’arredamento della nostra casa, siamo stati seguiti dalla signora Elena che ci ha guidato e consigliato con disegni e configurazioni al pc nella disposizione dei mobili di tutto l’appartamento. Poi, è subentrato il signor Antonio anche lui professionale e preparato nell’indicarci la soluzione migliore per modifiche e fori da eseguire sui mobili in corrispondenza di prese, punti luce, centraline, contatori, quadri elettrici, ecc, nonché per la rilevazione delle misure nell’appartamento prima di concludere l’ordine. L’arredamento è arrivato nei tempi stabiliti dal contratto. Anche le persone che si sono occupate del trasporto e del montaggio di tutto l’arredamento erano degli autentici professionisti con una attrezzatura da fare invidia ad una falegnameria, hanno apportato le modifiche da noi richieste senza problemi né costi aggiuntivi. In conclusione, tutte le persone della SME che abbiamo incontrato sono degli autentici professionisti dotati di cordialità. Se dovessi rifare l’arredamento, mi rivolgerei sicuramente alla...

Luglio fatto l'ordine i mobili siccome non erano tutti disponibili hanno detto che sarebbero arrivati a tutti a settembre...arriva il fatidico giorno e per cominciare quando ho fatto l'ordine del cucinino mi è stato detto che la lavastoviglie veniva coperta da una porta, non è stato fatto se il signore mi avrebbe avvertito avrei fatto mettere una porta con delle mensole oppure avrei acquistato una lavastoviglie da loro e sarebbe stato meglio di adesso il soggiorno è arrivato ma scheggiato in due parti invece di 4 sedie sono arrivate 2!!un mobile x la cucina non è arrivato xke il venditore non aveva capito pensava che volevo fare un giro x il negozio e portarlo davanti al mobile indicargli di aggiungerlo..siamo arrivati ad ottobre dopo 3 solleciti finalmente mi portano il mobile e le sedie. .il mobile arriva scheggiato quindi adesso dovremo aspettare almeno altre 2 settimane x avere FORSE e finalmente la sostituzione dei mobili..i signori che portano gentili ma quando ti viene detto che in cucinino starebbe bene un pezzo ti top tagliato ma sa dovrei fare di nuovo 4 piani di scale e sinceramente non ho voglia !!!premetto che trasporto e montaggio €700...da non...