OS Cinemas M-INT Kobe — Attraction in Kobe

They have a great selection of movies but I have to say it’s pretty warm. I am use to movie theaters being to cold. So I appreciate the warmth in this one.

They have great Japanese and English movies. I enjoy the old films they bring back like the Phantom of the Opera. The tickets are cheaper are certain days and they quite a few different deals if you pay attention. I like the closeness to the station. So even if I go to a late night movie I know I will make it home.

The lobby is quite big and the merch area is visible and they have a lot of options. Definitely recommend trying to watch...

Watched Top Gun Maverick last night. Excellent movie theatre with a really good sound system. Conveniently located right beside JR Sannomiya. Clean and well maintained. Air-conditioning was a little warm sometimes during the movie screening. It is highly recommended to buy tickets online and print them out at the kiosks by scanning the 2D barcode. I was unable to find any English instructions at the kiosks, so I reckon it would be extremely difficult for someone who cannot...

8月23日(金)『おっさんずラブ劇場版』が初日で、全国へ舞台挨拶の中継があるチケットを購入し観に行った。 映画終了後しばらくして中継が始まったが序盤でトラブルが起き映像が止まった。 その後途切れ途切れで中継は続いたが、最終的に砂嵐のようになり映像も出なくなった。 復旧をまち殆どの方が待っていたがそのまま終了。結局序盤1割ほどしか観れなかった。 その間劇場からのアナウンス等は一切なかった。 そのため皆状況がわからずずっと待つしかなかった。 とにかく皆さんの落胆の声がすごかった。 終了後出口に男性が立っており、小さな声で『すいません』とだけ言った。 到底そんな対応では納得できないと感じたので、チケット売り場で賠償はないのかと尋ねた。 社員らしき人が出てきて、上長に確認し折り返し連絡してもらうことになった。 その社員は今回のトラブルについて『関西のみ』と言ったり『全国で』と言ったり説明が二転三転して的を得なかった。 その後約一時間半後に上長らしき女性から電話がきた。 原因は天候によるもので、関西限定だったとの説明を受けた。 そして賠償は一切できない、とのことだった。 今回のことはバックアップも出来た筈で、中継するなら普通だと思う対策をとっていなかったり、中継元に落ち度があるのでOSシネマ側で保障できないのなら中継元にしてもらうことは出来ないのかと尋ねたが、中継元からは『本編をみたから保障は出来ない』との返事だったと聞いた。 こんなことになるなら敢えて混んでいる初日に高い代金を払ってチケットを買わなかった。 割引デーもあるわけで、『中継』という特典があるからこそ皆、通常料金でわざわざ観に行っている人が多かったと思う。 チケット自体も発売タイミングが特殊で21日(水)24時発売だったのでわざわざ待ちかまえて購入したのだ。 全く責任がない、というのはとても納得できないし不誠実すぎる。

公式HPでも大々的に中継のことは告知していた。 それなら万全の体制で中継するのが筋ではないのか。 それが出来なかったなら責任をとるのが筋ではないのか。

OSシネマ側はもちろん、中継元のずさんな対応が信じられない。 泣き寝入りしかできないのがとても悔しい。

※2019/9/30追記 9月頭に別の舞台挨拶中継付を観に行った。 前回、責任者が『HP上に注記があります』と言っていた天候による注記は一切無かった。 作品のHPにこそ小さく掲載があったがOSシネマズの責任者は弊社のHPにありますと断言していた。嘘ですか。 そして当日行くと入場のアナウンスのついでに天候による注意点がアナウンスされていた。 ズルくないかい？購入前に言ってくれよ。 キャンセルも出来ない状態で、OSシネマズ側にダメージが一切ない状態で言うのはズルいでしょ。 『アリバイ作りにとりあえず言っとけばいい』というのが見え見え。 OSシネマズはいつまで経っても『会社ファースト』のまま。時代錯誤もいいとこ。 前回責任者が、『弊社は小さな会社です』と謙遜していたが、だったらもっと綿密なサービスをしたらどうですか？ 競合がないからこうなってしまうのか、殿様商売してるんじゃない！と思ってしまう。 ...