Konica Minolta Planetaria Yokohama — Attraction in Yokohama

I stayed in Yokohama for 3 days and I decided to go to the planetarium because I have only went to one once in my home country. I saw that there was a showing for the Italian Starry Sky Walk in a couple of minutes. The attendant told me there were still seats available, so I purchased my ticket on the spot. I really enjoyed the show. The digital experience was lovely and clear. There is narration during the show and it is only in Japanese. Although the show is still pretty to view even if there is a language barrier. They also have some nice looking concessions and a gift shop. I ended my time at the planetarium by buying a cute matching moon necklace...

日常ではなかなか観られない星空が楽しめます。 素晴らしい施設だからこそコニカミノルタスタッフから冷たい対応が気の毒でなりません。

下記注意喚起です。 上映開始後トイレ等で会場を出られると予約席へは戻れません。 しかし、、、 【予約席は無理でもそれ以外で鑑賞が可能です】 つまり再入場OK！

〈評価詳細〉 施設は星5。 エントランスのイスやテーブルも洒落ており、待ち時間で気分が高揚します。 さすがコニカミノルタ。 360°鮮明に拡がる映像や音に高い没入感が得られます。 大満足。

スタッフ対応は星0。 ルール至上主義のスタッフ。 人に優しさはいらないと感じる対応。

以下はコニカミノルタスタッフから言われた嫌な事と自身の反省の備忘録。。。

週末は終日スポーツを行っているため、このような施設を訪れることができない我が子。 先日オフを利用し、素敵な星空が観られると期待に胸を膨らませ当日を迎えました。 素敵な空間に感動するも、腹痛のため子供は上映途中トイレのため場外へ出ました。 子供が入口スタッフに相談をするも一度扉を出てしまうと座席へは戻れなくなるとのこと。 今回のポイントは、このスタッフへの相談時に上記注意喚起の【】内が案内されなかったことです。 残念と諦め仕方なしに親子で途中退場。 その後チケット売り場で再入場を確認をすると、予約席外ならば再度鑑賞出来ることが判明。 私からすると明らかに施設側の説明不足。 事前に説明していました！と何度も言われましたが、ここまでの重要事項をいつされていたのでしょうか？ 再入場を試みるもすでに上映はエンディングロール。

エントランスにいた責任者スタッフにお願いをし、子供と入口スタッフ間でどのようなやり取りがあったのか確認いただいたのですが返答は、

「申し訳ございませんが、当事者に確認したところお子様には確実な案内を行ったとのことです。」

、、、、、、なるほど。 責任者が言うのだから。。。。 つまり再入場可能だと言う説明はしたと。 その上で戻らない選択をしたのはあなた方だと。 スタッフは悪くないと。

責任者のまさかの堂々とした物言いに混乱してしまい言葉返せず。 ごめんなさいしか言えませんでした。

冷静になった上でこれは子を擁護する内容になりますが 仮に「予約席に戻れません！」という文言だけが確実な案内とする場合、普通は予約上映回は2度と入れないと解釈すると思うのですが、、、。 スタッフが再入場のことは案内してないと容易に予測できます。 しかしこの責任者がどこまで追及したのか？ 理解できる説明にはなっていなかったが、案内したと堂々と言うわけで更には結構な時間を待たされたし確認したのでしょう。

更に確認を待っている間の子の主張。 もし入口スタッフが別の場所でも再鑑賞が出来るという説明をしてくれていたら本当に楽しみにしていたのだからトイレ後に戻ってきたと。 うん。それはそうだ。楽しみにしてたもんな。 しかし残念ながらそれは通じず。 なぜならば入口スタッフの確実な案内を理解できない私たちがマイノリティと言われているのです。 我が子よ。君の理解力が乏しいと言われているのだ。 もっと理解力をつけるしかない。 それと大事な時に生理現象はコントロールしろ。 ただ父として言い分は信じる。

仕方がないのだ。 世の中は理不尽で出来ているから。 向こうは悪くないと言うのだから納得するしかないとその場を後にしました。

しかしこの入口スタッフの行動が腑に落ちず、一度場外に出た我が子を親切に予約席に再案内してくれたのです。 絶対のルールを破ってまでです。 ご丁寧に足下をライトで照らして戻してくれたんです。 どういう意味だったんでしょう。 仮に温情として戻してくれたのならば、トイレに行かせてくれるという温情まではなかったのか。 この行動、体調崩してでも鑑賞しなさいという意味ではないかと捉えてしまう。 いやいやそれはない。 流石にそれはサイコパスすぎる。恐ろしい。

考えないほうがいい。 ルールと言われればルールなのだから。 こちらが猛反省です。 私が悪かったのです。 コニカミノルタスタッフはルールが絶対なのです。 生理現象でも特例はないのです。 人に優しさはいらずとされているのでしょ...

コニカミノルタプラネタリアYOKOHAMAは、横浜市西区の横濱ゲートタワー2階に位置するプラネタリウム施設で、2022年3月24日にオープンしました。 日本初のLEDドームシステム「DYNAVISION®-LED」を採用し、鮮やかな星空や全天周映像を楽しめるエンターテインメント施設として注目されています。

① ロケーションとアクセス • 住所: 神奈川県横浜市西区高島1丁目2番5号 横濱ゲートタワー2F • 最寄り駅: • みなとみらい線「新高島駅」から徒歩1分 • 各線「横浜駅」から徒歩6分（横浜ポルタG出口から徒歩3分） 

② 施設とサービス • ドームシアター: 直径15mのドームに一般席162席、プレミアムシート4席、車椅子スペース4か所を備えています。  • 特別席: 前方には限定4席の「プラネットシート」があり、リクライニングソファでくつろぎながら鑑賞できます。  • カフェ＆ショップ: 館内にはカフェとショップ「Gallery Planetaria」を併設し、オリジナルのドリンクや軽食、星や銀河をテーマにしたアイテムを販売しています。  • アロマ演出: 老舗アロマブランド「生活の木」とコラボしたオリジナルアロマが館内に漂い、癒しの空間を演出しています。 

③...