Bancomer Plaza Sama — Attraction in Mexico City

19/09 10:20 Hoy acudí a realizar un trámite, una señora limpiando todas las sillas con olor a cloro, casi regañaba a todo diciendo que estaba limpiando y que si querian se sentarán pero que tenian cloro. Creo que hay momentos para hacerlo o limpiar por partes a parte del olor dentro de la sucursal para todos. No limpiar al mismo tiempo toda la sala de espera.

Adicionalmente los ejecutivos haciendo lo imposible por no atender, increible. Hasta parece oficina de gobierno.

Más de una...

Pésima experiencia los sábados no quieren atender y al querer realizar un pago, resulta que su sistema no se los permite y ya es la tercera ocasión que me pasa y se niegan a realizar el pago. En las 2 ocasiones anteriores tarde casi una hora en que quisieran realizar mi pago, pero en esta ocasión, simplemente se negaron. Ignoro para que habré la sucursal si no quieren trabajar. Ahora estoy en HSBC, donde de forma inmediata me están ayudando a hacer mi pago. Ahí se nota la EXCELENCIA...

He acudido a este banco desde hace dos años y siempre he tenido una atención y servicio excelente que ningún otro banco brinda, es cierto que las practi-cajas luego fallan y se atoran los billetes porque me ha pasado pero de las veces que me ha pasado me han dado una respuesta muy rapido y automatica. Los cajeros y ejecutivos son excelentes y siempre están atentos y son amables. Mil veces mejor que Santander que esta ahi mismo. por eso le doy 5 estrellas. ME QUEDO CON...