Personalmente de todas las veces que he ido siempre es lo mismo, el chico que está en caja es atento, pero fuera de ahí es lo único, la chica de los tatuajes que te entrega la bebida siempre tiene cara de enojada, no trata con amabilidad a nadie y parece que te avienta las bebidas.
Ahorita con su "dinámica" en las mesas de califícanos con 5 estrellas, hace ver un acto desesperado para quedar bien y subir su puntuación, porque muchas personas se quejan de esta sucursal en específico, pero bueno todo deja mucho que desear.
Incluso cuando los inversionistas de esa franquicia o administradores estaban ahí, no tomaban importancia de nada, los vasos están mal sellados, no tienen servilletas, se tardan como 10 minutos o más en entregarte una bebida, la bebida es mala no tiene sabor a té o ni siquiera sabe a lo que debe de saber, me atrevo a decir que saben cómo agua, luego no tienen tapioca, bueno podría seguir y seguir todo el día.
Lástima porque en otros establecimientos de Puebla no ha pasado esto, espero que los inversionistas o administradores de esta sucursal hagan algo.
Adjunto una foto de mi...
Read moreHabíamos tenido varias experiencias anteriores bastante gratas en esta sucursal; sin embargo, en esta ocasión no nos quedaron ganas de volver. Tardaron bastante en atendernos, la señorita nos comentó (después de esperar 15 minutos) que tenían muchos pedidos de plataforma, pero en ese tiempo no nos volteó a ver, ni tuvo la decencia de decir "En un momento los atiendo". Al pedir las bebidas, nos dijeron que una no la podían preparar por falta de la tapioca regular. Pedimos otra, lo mismo, ya desesperados, le pedimos que mejor nos dijera que tenía y nos dio muy pocas opciones. De dos bebidas, solo pudimos pedir una, con la tapioca que tenían. No tardaron mucho en prepararla, pero todo el proceso estuvo mal; no se nos pregunto ni cuanto hielo, ni cuanta azúcar, y al probarla ni tenía la tapioca que fue tanto drama. La señorita muy altanera y grosera. Entendemos que tal vez,, ya estuviera cansada, pero en ningún momento la tratamos mal para que ella...
Read moreEl dia de hoy que vine a esta sucursal y se tardaron demasiado con mis bebidas reconozco que fue una orden grande, pero en verdad se tardaron demasiado cuando solo había una persona enfrente y todavía nos dijeron que la tapioca negra iba a tardar un poco cuando le dieron a otros clientes que venían después de nosotros tapioca negra. Estoy muy descontenta con el servicio porque se tardaron demasiado con mis bebidas y no había porque se tuvieran que tardar tanto cuando le estaban dando a otros clientes tapioca negra y a nosotros nos tuvieran esperando. Algunas de las bebidas me supieron muy diferente a las de las otras sucursales. En sonata normalmente se tardan un poco el fin de semana, pero es porque siempre están llenos de gente y se entiende el porque se tardan ya que tienen muchas ordenes y son larvas mayormente las ordenes y aqui que no había una fila antes de que yo pasara solo una persona y se tardaran casi una hora en entregarme mi...
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