Hudson® Burgers - Solesta — Restaurant in Puebla

Dejó mucho que desear la atención del mesero que nos tocó.

Nos trajo las bebidas al tiempo, ya abiertas, insinuando que no se podían cancelar.

Ordenamos una bebida y nos trajo la versión cara de la misma. Supongo para que la cuenta fuera mayor y así poder "cobrar" más propina.

Al final a la hora de pagar, se puso insistente en que faltaba dinero, cuando justamente no hacía falta, lo que estaba haciendo es, estaba exigiendo propina faltante. La propina es totalmente opcional, depende del cliente y entran en juego muchísimos factores, la atención, sabor de los alimentos, comfort, lo atractivo del lugar, etc. Y aún así, aunque todo este perfecto puedo decidir no dejar propina. Algo que muchísimos empleados no entienden. Lamentablemente si el sueldo no es suficiente para tus necesidades y recurres a propinas, estás en el trabajo incorrecto.

La hamburguesa que ordené no estuvo mal, pero tampoco estuvo buena, no la pediría de nuevo. Lo único rescatable , las papas.

Tristemente no regresaré ni recomendaré el lugar, dada mi experiencia. Es probable que detrás de este trato haya un buen restaurante pero no estoy...

DECEPCIONANTE es la palabra que me llevo con mi experiencia en Hudson, me las habían pintado como muy buenas hamburguesas y yo iba con muchas ganas. La hamburguesa Brooklyn no es mala, pero tampoco destaca en nada, la miel de maple no sabía mucho, aderezo de ajo que no parecía en ningún lado, la carne muy mediocre, poco jugosa... La hamburguesa Ranch con ranch plana y sin sabor nuevamente, vegetales poco frescos. Eso si, las papas a la francesa deliciosas.

La ATENCIÓN PÉSIMA, nos tardaron en pedir la orden más de 10 minutos, y en mala gana, no hubo ningún "Enseguida les traigo su orden" nunca se acercaron a checar si necesitábamos algo más, si estábamos a gusto... Decidí no dejar una buena propina, una cuenta de $413 me dijo el chico que si quería agregar propina, le dije "cobrame $430 porfavor" ni un misero "gracias" nos pudo decir, ni un "linda noche" NADA.

Mi novia que me acompañaba me conto maravillas y ella quedo igual de decepcionada, ya las había probado en la sucursal de Cholula, tal vez esta sucursal no es la indicada. Le doy un NO...

Fuí el día de hoy miércoles junto a mi familia ya que nos llamó la atención su promoción de 3 x 2, fue nuestra primera vez probando este restaurante. La comida es muy buena en cuanto a tamaño y sabor, fueron muy rápidos para entregar los platillos, pero la comida estaba fría, justifique esto por la cantidad de comensales debido a la promoción y el horario (nocturno, 7pm aprox.). Le pongo 4 estrellas porque si me agradó la comida, pero lo que me quedó debiendo fue el servicio, desde que llegamos hasta que nos fuimos nos atendieron 3 meseros diferentes, el primer joven que nos recibió fue muy amable pero disperso, la segunda chica con una actitud demasiado antipática y el tercer joven fue el que se quedó atendiendo la mesa, no calificaría a este como bueno o malo, solo se notaba apurado. Como persona que ha trabajado mesereando y en servicio al cliente entiendo la situación y el cansancio, más en días concurridos, sin embargo no tuve tan agradable experiencia de primera vez. Espero ir después y quizás encontrarlos en una mejor...