Rotas City Center hotel — Attraction in округ Смольнинское

Been there with my wife. Hotel is ok, a bit outside of Nevsky Prospect. ||Room is nice, great bathroom. Would give 4 stars for the room. ||Stayed to days, towels not been changed even as we’ve put them on the floor as everywhere else to have them replaced. ||3 star hotel would expect something else...||Now we come to the main point: the woman at the reception charged 300 Rubel for registration (legal requirement!)||a) she never done it|b) Registration is for free!||My wife had to get her new passport in her parents city where we’ve registered myself with the police as required. The woman told us she never did anything and registration is for free!||If police would have stopped us for whatever reason we could have got in trouble! ||Clearly one star for charging money for a free service and then not doing it at...

Hotel is a 3* according to them but I give 4** since the rooms were big inside with all the facilities like fridge, heating, attach bath and good bed...||||Hotel is clean and they have small fully equipped kitchen to cook and enjoy your choice of Meals...)||||The Lady Manager at the reception, was excellent, no words to describe!! Very understanding, very polite, well guided us, booked taxi in low price....))||||We felt 100% Safety in Rotas city centre hotel....||||Will refer to all my friends and...

В отеле останавливались девушка. Девушка ездила на свадьбу к друзьям.

Заранее договорившись о позднему заселении, около полуночи приехала на место. Никакой навигации для попадания в номер нет. После звонка администратору получили ответ "там уже никого нет, заселить вас не можем". После того как я подключился к решению проблемы, выяснилось, что администратор говорил про другой объект, а в этот заселят дистанционно. Заселение - отдельный квест. "самостоятельно заполните заявление, пришлите мне фото, потом ищите ключ в ячейке и вводите код".

При самостоятельно заселении, на стойке, под камерами видеонаблюдения, был забыт фотоаппарат. Утром фотоапаарата, конечно, не было, никто ничего не знает. Администратор повторяет фразу - "Камеры в отеле не работают, ничего не знаем. Все кто вас видел, говорили, что вы без фотоаппарата". Только вот кто видел не понятно, ни одного человека не было в отеле при заселении. Так же факт наличия фотоаппарата подтверждается таксистом, доставившим до отеля.

С администратором и ночью, и постфактум общался я лично - хамство и истерика, спокойного диалога не получилось. Администратор открыто заявляет "ваша девушка была пьяна, поэтому сама все и потеряла". Великолепный подход. Я все время заселения был на связи, девушка была абсолютно адекватна.

Отличный отель, если вам не важна собственная безопасность и безопасность...