El Corte Inglés Coruña — Attraction in A Coruña

Es una auténtica vergüenza como funciona a día de hoy El Corte Inglés!!! Tendría un sin fin de cosas negativas que comentar de mi experiencia con compras del periodo navideño (todas ellas online, para recoger en atención al cliente o en el click and car precisamente intentado evitar multitudes y estar el menor tiempo posible en el comercio lo que lamentablemente no fue así). Se extraviaron paquetes, no se cumplieron plazos de entrega, no se pusieron muchos de los tickets regalos a pesar de solicitarlos en el momento de hacer el pedido, al igual que con el empaquetado, a pesar de marcar algo para empaquetar, ibas a buscarlo y no estaba listo todavía, fallaba la página infinitas veces justo cuando necesitabas mostrar tu número de pedido, espera colas infinitas para que te digan que cada paquete lo tienen en un sitio diferente (si lo tienen, o que está para recoger en tienda cuando la app pone que aún no llegó...) No había publicado ninguna pero ahora que me junto con que PREGUNTAS POR UN JEFE PARA COMENTAR UN PROBLEMA Y YA NI SE PRESENTA... (es más facil mandar recado por el empleado que te está atendiendo para que aguante el chaparrón) Ahora si que voy a perder mi tiempo en publicar una reseña negativa para añadir a todas las que ya tiene este establecimiento tan nombrado y donde "en sus inicios, si había un buen trato humano". Está claro que en el Corte Inglés, si tienes un problema y tratas de evitar multitudes, olvidate de comprar, con los pedidos online imposible, en tienda también imposible, y si tienes que devolver algo de juguetería, ya puedes unirte al mogollón de la gente que acude a las rebajas los primeros días pues desde el día 6 que los niños reciben sus paquetes "parece ser" que solo admiten devoluciones de los mismos hasta el día 15. Pasado ese día, aunque se los lleves empaquetaditos como te los dieron, vean que ni se abrieron e intentes justificar el motivo, ni te escuchan, cuando antes si lo hacían...Encima se encargan de hacer bien visible lo que a ellos les interesa porque los periodos de devolución no los encontraban ni los dependientes en la app para mostrarlos, resulta que hay que entrar en preguntas frecuentes...Y encima de no hacerte la devolución del producto, págales el ticket del parking a modo de propinita...Enfin, vaya decepción, a pesar de que tendría muchas más cosas que decir, paso de perder ni un minuto más de mi valioso tiempo con este tema pues encima no servirá para nada, lo más sencillo es no comprar en este establecimiento pues ya se sabe lo que hay...Marco una estrella porque no me deja publicar la reseña sin ninguna que es lo que...

Esta estrella es para las empleadas de lencería Calvin Klein. Necesitaba un sujetador nuevo y fui a Calvin Klein porque ya tenía uno de esa marca comprado allí y así, aunque tuviera que pagar más, como era El Corte Inglés, me iban a atender mejor. Al llegar allí no entendía las tallas porque no iban como siempre y anduve deambulando un rato pensando que alguna de las dependientas que estaban allí de pie detrás del mostrador sin hacer nada me atendería, pero no, pasaban de mí, así que me acerco a una de ellas, que seguía de pie como un pasmarote y me contesta que ella no es la vendedora de Calvin Klein, que la especialista era su compañera y que en ese momento estaba atendiendo a otros clientes. Sigo allí de pie sola dando vueltas sintiéndome un poco absurda, cuando aparece otra dependienta detrás del mostrador (ignorándome también). Cansada de esperar a la "especialista", me acerco tímidamente y le pregunto sobre la correspondencia de tallas, más que nada para aclararme, pues madre mía, poco menos que me perdonó la vida, la petulante señora, que me miró como con desprecio. Sin muchas expectativas y con ganas de escapar de ahí, cogí un par de sujetadores para probármelos, pasé delante de sus narices con las prendas hacia el probador y nada como si NO EXISTIERA. Mientras estaba dentro pude escuchar como a la "amable" dependienta les peloteaba y adulaba a otros clientes que se estaban probando al lado, pero ¿Qué pasa?, ¿Que son clasistas con los clientes? ¿Qué se cree la señora? Fue lamentable. Por supuesto, me fui de allí al lado a donde había otras marcas y me pasó todo lo contrario. Conocí una marca mucho mejor que Calvin Klein y la atención de la dependienta fue extraordinaria. Me ayudó mucho a encontrar mi talla y me dió un montón de consejos. Estaba en el mostrador dentro de los probadores. Lástima que no sé el nombre para deciros a todas que compréis en...

Hoy desde las nueve y media d la mañana me dispongo a salir a una ciudad vecina para nuestra segunda vivienda para q nos entregasen un pedido del corte inglés. Llegó el mediodía y no aparecía nuestro pedido y eso que nosotros llamamos a la mañana y nos aseguraron con total certeza que llegaría a lo largo de la mañana. Vino la tarde y nada, tampoco aparecía, volvimos a llamar molestos dado q nosotros tenemos nuestro trabajo, nuestros hijos menores que atender y seguíamos en la ciudad q no era la nuestra habitual, y nos dice atención al cliente, que no saben q pasa , que no pueden ponerse en contacto con los transportistas, hoy, que hay watsap, sms, mensajes de todo vía vía telemática y telefónica, que lo entregarían a lo largo del día. Llagaron las ocho, y no apareció ni llamó, nadie. Si señores !!! El serio y formal don Corte Inglés Tienen el mismo método que otros q no cobran lo q ellos cobran. Ni pijotera idea de dónde está mi paquete, pagado ya 30/10/2024 Y todavía estamos sin él. Llamo varias veces y quiero hablar con un responsable y no, me pasan d nuevo atención al cliente que tienen el mismo o peor conocimiento del estado, el lugar y el transporte que lo tiene. Tuvimos q depender de personas para el cuidado de nuestro pequeño para atender esta gestión que está en el limbo, sin resolver. Y no me dicen nada y se deshacen de la cliente una antigua ya d este comercio tan conocido, y con fama d serio. Ahora queda la fama porque de lo demás, poca seriedad.

El comerciante es el responsable del paquete, del transporte, y d su ubicación y de su entrega. Nefasto todo. Seguimos sin nuestro paquete de una cuantía importante.

Espero...