Rey | Muebles & Decoración | A Coruña — Local services in A Coruña

Con fecha 01 de febrero, me traen dormitorio, para sorpresa de los montadores y la nuestra, no venían todas las bisagras/portabisagras de una de las puertas del armario, puestos en contacto con la mueblería, nos comunican que las piden a fábrica y que nos llamarían...., tras pasar los días y no tener respuesta, mi mujer llama el 23 de febrero y le dicen que vienen en camino....., nuevamente esperando respuesta...., por lo cual, en el día de ayer vuelve llamar mi esposa, y por fin han llegado, acuerdan tarde hoy para su colocación, con la sorpresa de que las que traen montadores no son iguales a las de origen....., en definitiva, estamos descontentos con la atención recibida, creo que hay que dar un buen servicio a los clientes, cómo por ejemplo, estar pendientes de las incidencias....., acepto el primer error, un fallo lo tiene cualquiera, pero que tengamos que esperar tanto tiempo por unas bisagras..., no llaman cuando procede....., y sigue la puerta sin montar...., puestos contacto mueblería para comunicar incidencia de hoy, me dicen que no han tardado tanto, que la incidencia es del 23 de febrero...., según les consta en el ordenador, pongo la mano en el fuego, que no las han pedido a fábrica hasta esa fecha, cuando se lo recordó mi mujer. Una pregunta, tendremos que esperar otro mes y...

Quiero justificar la muy baja valoración que le doy, porque es de justicia aclarar que en dicho establecimiento me encontré con grandes profesionales, pero hay uno en particular que echa por tierra el buen hacer del resto. Me refiero en particular a alguien que estaba justo a la entrada del establecimiento, a la derecha, sentado en una especie de mostrador. Pues bien, para no alargarme, decir que hace mucho tiempo que no me sentía tan mal tratado en un comercio. Sí hay algo que me molesta sobremanera es que pongan en duda mi palabra, porque tendré muchos defectos pero la mentira no me acompaña en mis actuaciones. Espero que tomen buena nota de lo aquí escrito y busquen la manera de que no se repitan estos fallos conmigo cometidos, porqué sobran establecimientos donde comprar. Insisto en que el resto de los empleados actuaron con profesionalidad...

Me gusta mucho la nueva tienda, está muy bien organizada y con buen gusto. Nosotros somos clientes desde hace unos diez años y siempre nos han atendido con mucha profesionalidad. El personal de la tienda es de diez, muy amable y con buena disposición, sobre todo Roberto que es al que más conocemos. Él nos hizo el diseño para amueblar dos viviendas y el resultado fue estupendo. Nosotros valoramos mucho el trato recibido incluso más que lo que hemos comprado. Siempre nos han resuelto todas nuestras dudas y si surgía algún problema con sólo comunicarlo ya se encargaban de solucionarlo. No hay nada mejor que saber que cada vez que compras algo siempre tienes una persona que te puede resolver las dudas y los problemas que te...