Restaurante La Tagliatella | Max Ocio, Barakaldo — Restaurant in Barakaldo

Hace muy poco pusimos una queja en el de megapark, pero como nos gusta la comida hoy a pesar de ese mal recuerdo hemos venido a cenar a max center, donde habia venido otras veces y habia comido bien. Pues ERROR. Pedimos 4 aguas una radler y una pinta normal y nos traen las dos con limon, no decimos nada. No nos traen copas, al de un rato nos traen una y nos dicen que el resto estan lavandose, que tienen que salir. Pedimos 6 platos uno de ellos carne de cerdo.despues de mas de 15 minutos salen y nos dicen que de cerdo no hay nada, pedimos entrecot y la respuesta es que de carne no hay nada. Ante esto le decimos al chico que nos habia pasado lo mismo hacia unos meses en el que hay en el CC de al lado y no pueden hacer esto a los clientes, que hay que avisar antes para que podamos elegir si irnos o quedarnos ibamos con tres niñas y una de ellas se quedaba sin cenar ya que no come nada mas de lo que ofrecen en la carta. Ni una disculpa siquiera por su parte, ante esta situacion. No nos fuimos porque por hora era complicado cambiar a otro, pero vamos, segunda oportunidad para reiterar la falta de orientacion al cliente y la profesionalidad. Si no estas preparado para atender los servicios es mejor cortar y no pasar a mas clientes que generar esta mala imagen. Un local puede morir de exito si no dabe gestionar cuando decir que no puede dar mas servicios. Por cierto el cuore di tomino que me suele encantar con trozos decjamos salados como una piña

QUE OS...

EL PEOR TRATO. Reserva a las 2, entramos puntuales cuando nos dejan en recepción y nos sientan en la mesa si tan si quiera decir nada. Al de un rato nos toman y traen las bebidas sin ni tomar nota de los platos. No es que estuviésemos aún eligiendo ni mucho menos. Pasa casi más de media hora y tenemos que parar a una camarera q pillamos pasando por nuestra mesa como muchos otros, todos pasaban pq nos pusieron en todo el medio pero nadie nos miraba ni atendía. Toma nota y le decimos al primero que nos sentó que llevábamos muchísimo esperando, su excusa que tardaba un poco la comida, hombre que si va a tardar si ni está tomada la nota...fue terrible ver mesas que venían más tarde como pedían y les traían comida. Obvio cuanto más tardasemos en poder pedir más tardaría ya que tenían que servir primero todas esas mesas que atendieron antes que la nuestra. Todo el mundo comprende que la comida tarde, pero esto fue como si se te colasen en la cara y encima nadie se disculpaba ni tomaba responsabilidades. De paso creo que fue exagerado el tiempo entre primeros platos y las pizzas, casi se nos hace la digestión en una comida que salimos a las 4, ni que fuera un menú degustación. Que alguien me explique como todos nos veían y nadie hacía nada, y como se le ocurre a alguien sentarnos y dejarnos ahí a pasar el tiempo, completos inútiles todos en su trabajo y mayor culpa de la persona encargada....

Unos impresentables parecía que molestabamos. Hemos llegado al restaurante a las 14:00 y nos han tenido 30 minutos esperando para decirnos que sin reserva no nos daban mesa, todo esto con el local prácticamente vació y sin trabajo. Podían avisarnos des de el principio. Además de bastantes malas maneras. Para que lo sepa el gerente o la persona superior al cargo. No tratan bien a la clientela se lo han hecho después a bastante más gente todo el mundo se quejaba de lo mismo. De verdad que unos sinvergüenzas la plantilla que estaba hoy allí. Todo esto con una niña pequeña que por su culpa hemos terminado comiendo bastante tarde, por tenernos esperando allí para nada. Por lo menos que lo pongan en la entrada en un cartel " sin reserva no atendemos". Son gente sin ganas de trabajar y bastante mal educada parecía que les debíamos dinero. Hemos terminando comiendo en el local de al lado an acabado por perder bastante dinero por que éramos unos cuantos. Des de luego que no volveremos a pisar ese local mientras siga la misma plantilla.

La respuesta a mi reseña muy bien, me habéis pedido los datos os los e dado y nadie se a puesto en contacto con migo. La contestación pública para que es?? Es de pega? Para que parezca que os preocupéis por el cliente? Por que con migo no sé a puesto nadie en contacto. De cara a la galería parece que se preocupan por el cliente pero en...