Game — Attraction in Barcelona

Compre 2 sillas gaming en el establecimiento Games valor de la compra 300€. Sillas defectuosas. Para devolución envían a una página web que dicen ellos la solicitaron online sin comertarnolos en el momento de la compra, solo nos dijeron que no estaban en tienda y las tenían que pedir. Horario de reparto solo de 15h a 17h. Reparto nefasto no voy a extenderme ...según mail de Seur que ya estaban los dos bultos según el repartidor que solo tenía un bulto y no lo entrega eso sí aparcado en mi calle sin subir por lo que baje y pregunte si venía a mi casa y con un morro que te lo pidas me dice que no me lo entrega pq solo viene uno..... Me espero un día más sin problema y cuando vienen y voy a montarlas observo defectos en una y que no podemos seguir montando ,se guarda, abrimos la otra, peor que la primera, golpes grapas sueltas ,mal cosida con arrugas en asiento y respaldo, palancas coloradas mal etc un desastre. Se les llama y se sacan el muerto de encima diciendo escriba un mail a la pág online donde ellos hicieron el pedido (sorpresa!), esta pàgina no deja hacer la reclamación el modelo, se corta. Voy a la tienda con un arañazo profundo en el brazo debido a las grapas mal puestas y me quejo allí y me dicen que devolverán el dinero si las llevo yo a la tienda. Son muy simpático si te las quedas te las llevo sin coste alguno pero si no.... traelas, cuando la ley dice que las reclamaciones no debe suponer coste alguno para el consumidor. Yo las llevaré pero antes de volver a comprar aquí lo pensaré 2 veces. Y os aconsejo tengais cuidado porque te pueden vender a precio de nuevo un producto reacondicionado. Y como sea un bulto considerado lo devueves tu. No es la primera incidencia hace un año pedí un camiseta para mí hijo y me dijeron fuera a un Game del Besos que me lo habían reservado fui y el establecimiento no abrió a la hora que me dijeron tuve que volver a otra hora tendría que estar abierto creo recordar a 9'30h y eran la 10'30 y allí no abrió nadie volví por la tarde y me dijeron que nadie había reservado nada a mi nombre y eso que llamaron delante mío y el dependiente dio mi nombre, en esa ocasión salí ganando le dije a mi hijo que se habían acabado y me ahorre unos 25€ pero ellos perdieron tb esa pasta ;) y ahora yo llevaré las sillas y ellos perderán 300€ y yo las comprare en otro sitio.:):) Hago esta reclamación pq hacer un reclamación a consumo se queda en consumo y así lo sabrá más gente y así pondrán al día su servicio de atención al cliente o el de...

Scammed here.

They sold me second hand legion go as brand new for 800 euros without mentioning me its second hand.

I went there for a trip and i had a flight back at tomorrows morning. It took longer than usual for them to deliver my console so i waited a bit, but since the seller was a kind guy i didnt bother mentioning. When i get back to the hotel at night time i unboxed my legion go to see a second hand used legion go with many finger prints and scratches on the screen. They removed the screen protector also so the damage was permenant.

The console had a spanish id/password already created into the machine so i had to format the console which took me quite some time(it was also spanish).

I payed cash which i regret. Never gona buy anything from GAME. This has been a...

Acudí a comprar una PS5 a través de la reserva de un amigo en Game la maquinista. Cuando me disponía a pagar la consola, el dependiente (según el tiquet un tal Joel, operador:89080), me insistió en que me hiciera el seguro de Game. Literalmente me dijo que era un seguro por el cual pasara lo que pasara tanto con la consola como con los mandos, pagando este seguro podía ir a la tienda y cmabiarlo por uno nuevo, así de fácil, sin dar ningún tipo de explicación. Me pareció muy raro y pregunté..¿Pero si ha sido por culpa mía? y me contestó que si lo tiraba por la ventana, iba con este seguro y me lo cambiaban. Al final acepté pagar 40€ porque me pareció interesante cómo me lo contaba. Pues ha pasado casi un año y el mando ya no va bien. Lo he llevado a Game Gran de Gracia y me dicen que lo llevan a reparar y que me espere 2 semanas. Cuando he hecho referencia a lo que me dijo el amigo Joel me han dicho que de eso nada, que me mintieron, que no es culpa de Game sino del dependiente...que puedo hacer? grabar todas las conversaciones con los dependientes y pedirles sus datos??? Yo voy a Game y este es el trato que he recibido, una estafa de 40 euros tras gastarme más de 800 en una consola cuyo mando en menos de un año ya no funciona, y un seguro que aún no sé de qué me sirve pero lo que si es seguro, es que jamás lo habría pagado de haber sabido la realidad. Una pena. Creía que era un negocio que funcionaba bien. La factura está a nombre de mi amigo: QM09160IHU En definitiva...no te fíes es más seguro hacer las cosas por internet donde no hay dependientes "estafadores" ni empresas que no se hacen cargo de...