HOP GALAXY BOADILLA — Attraction in Boadilla del Monte

Celebre alli el cumpleaños de mi hijo. Nada recomendable. No hay ningún control, los niños pueden entrar y salir del recinto porque los baños están fuera de la zona de juego y les dejan entrar y salir sin que nadie les acompañe, independientemente de su edad. La zona de los baños les permite bajar las escaleras y salirse de Hop Galaxy e incluso del centro sin que nadie se entere, pues está totalmente abierto. Los cumpleaños no están todo el tiempo vigilados por un monitor asignado, solo en el momento merienda, por lo que la falta de control de los niños es total durante todo el resto del tiempo. Me parece un gran riesgo y con poco sentido teniendo en cuenta que permiten celebraciones para niños pequeños. Esto podría ser admisible para cumpleaños de niños de ocho años en adelante, pero para niños de edades inferiores, no se entiende. Yo era la madre del niño de la celebración y todo el tiempo que estuvieron en la zona de juegos estuve estresada, en estado de máxima alerta vigilando quien salía y que no se despistara ningún niño de los invitados. Así que lejos de disfrutar, lo pase verdaderamente mal. Por favor, os recomiendo que si dejáis a vuestros hijos en un cumpleaños aquí, no os vayáis, ya que la seguridad es nula. Esto sumado a la cantidad ingente de niños que hay los sábados por la tarde, lo convierte en una verdadera jauría. Las personas que trabajan ahí, no tienen conocimiento en profundidad de como funcionan las cosas; si preguntas por algo te van remitiendo de un sitio a otro, o a otro compañero que tampoco te termina de aclarar. Por si el descontrol fuera poco, no te permiten entrar a la zona de juego si no es que vas a acompañar a un menor de cierta edad (a mi marido le dejaron excepcionalmente porque mi otra hija tiene 2 años). Entendería esto, si fuese un sitio con gran organización y un monitor controlando los niños de cada cumpleaños. Esto creo que es imprescindible en un recinto con las características descritas y teniendo en cuenta que la zona de juego es bastante grande y poco recomendable y poco adaptada para niños pequeños a los cuales dejan entrar con otros de gran diferencia de edad y para los cuales te ponen problemas para que les acompañe un adulto. Mi hija de tres años acabo llorando porque quedó totalmente enterrada en la piscina de bolas. Con esto quiero decir, que no es un sitio para niños menores de 3-4 años, a pesar que sin restricción les dejen pasar. Yo lo siento, pero a pesar de que el sitio es muy bonito y las atracciones están nuevas y muy divertidas para los niños; el aforo, la organización y la falta de control, lo hacen un sitio que no solo no recomiendo; si no que considero arriesgado. Por último, cuando van llegando los niños del cumpleaños, espera un monitor en la puerta a los primeros y los suben, los que van llegando despues lo unico que hacen es tacharles en la lista y les mandan para arriba sin que nadie les acompañe, ni les reciba para indicarles donde dejar los zapatos y por donde entrar, por lo que me tuve que dedicar a hacer yo eso (de monitora vamos). A eso le sumamos que nadie controla en que cajetin dejan los zapatos, cajetin con tapa pero sin cierre, por lo que cuando los niños van a recogerlos no saben ya en cual los han dejado y eso sin tener en cuenta que cualquier pero niño se puede haber llevado los suyos por error, pues ni tienen cierre ni hay asignacion de cajetin por niño. Una...

Es un parque de bolas enorme y para los niños bastante divertido. Los cumpleaños incluyen los calcetines especiales que se necesitan dentro, 2h de parque, una comida (a elegir entre perrito, trozo de pizza o sandwich mixto), refrescos y tarta. No me gustó que las otras veces que habíamos celebrado un cumple allí nos habían dejado pasar a dos o tres papis gratis regalándonos los calcetines (ya que algunos de los niños eran pequeños, de 3 años y suelen necesitar supervisión). Esta vez nos cobraron los calcetines (que ok es 1€) y al preguntar nos dijeron q es q los adultos también podemos saltar....a ver....que encima que pasas dos horas vigilando y ayudando a los peques, encima pagas. Me informaron un poco con malas caras que son las normas nuevas y que es lo que hay. Peronalmente, creo que es un poco cutre, ya que si pagas un cumple de 25 niños (a 18€ o así niño) deberían dejar entrar a 2 o 3 padres para supervisar a los más peques. Pero bueno, vale, aceptamos y los padres que tenían niños pequeños pagamos. Después, en la comida solo había una chica y era un caos porque los niños pedían las cosas y claro, entre que repartía la comida, y todo los niños se revolucionan en esa sala tan peque, así que al final los padres fuimos sirviendo bebidas y ayudando. Esto es mejor tenerlo en cuenta para estar atentos, ya que sobre todo si los niños son pequeños suelen necesitar ayuda. También importante con niños pequeños saber que los perritos no vienen con la salchicha cortada, que puede ser peligroso si son muy peques. A la hora de la tarta los niños querían volver al parque y eligieron eso antes que comer tarta, así que sólo 1 niño de los 25 comió la tarta. Al pedirles llevárnosla para q la pudieran tomar a la salida, nos pusieron pegas ya que nos querían dar 1 o 2 porciones (cuando la tarta va incluida en lo que pagas por niño). Finalmente, después de insistir, nos la dieron junto con platos y cucharas, que no sé por qué no nos la querían dar. El parque muy divertido para los niños, pero el trato del personal me pareció rígido y con malas caras al solicitar las cosas. Entiendo que hay normas y creo que los padres intentamos colaborar en todo, pero no creo que haya que ser tan borde, la verdad. Así que bueno, recomiendo el sitio porque para los peques es bastante divertido pero sabiendo como es el trato en los cumpleaños, que te van a dar lo justo y si pueden no...

Nos hemos quedado gratamente sorprendidos con el local. Es cierto que solo hay una persona en la recepción, lo que puede hacer que todo se colapse si hay mucha gente. En nuestro caso hemos ido un domingo a las 12:20 y es cierto que había bastante gente pero no tanta como esperábamos (solo hemos esperado 15 minutos de cola para entrar). Está en la primera planta de un centro comercial donde tienes parking de pago, pero si vas a hopgalaxy te regalan las dos primeras horas de parking. El parque de bolas es enorme, con varios niveles, piscinas de bolas, puentes colgantes, castillos hinchables, camas elásticas,… y es un puntazo que los adultos también puedan entrar. Los niños y adultos entran al parque con una pulsera con código QR, hay muchas taquillas gratuitas que funcionan con huella digital donde puedes dejar los zapatos del niño o tus pertenencias. Baños amplios y muy limpios, precios en la cafetería bastante asequibles (lata de cocacola 2€ y pincho de tortilla casera 2,5€) y tienen bastantes mesas. Los precios no nos parecieron caros para todo lo que tienen las instalaciones, 2 horas de juego fueron 18€ + 2€ por los calcetines que obligatoriamente tienen que ser los que venden allí, no puedes llevar calcetines de otros sitios. El niño se lo pasó bomba.

Como sugerencia, pondría alguna tarifa de solo media hora para los adultos, para los que queremos entrar solo a curiosear y no tener que pagar una hora entera de juego (a ciertas edades uno no está para...