Furniture Sarria Córdoba — Attraction in Córdoba

La peor experiencia de compra que he tenido con diferencia en toda mi vida. Les compré un aire acondicionado centralizado que me lo vinieron a instalar el 30-04-2018. Me enviaron a un auténtico chapucero de instalador que no solo instaló mal los aparatos, sino que además ocasionó numerosos desperfectos en la puerta de entrada al baño, en un grifo, en el plato de ducha y en una estantería.

Esto fue sólo el comienzo, a partir de entonces empezó para mí un largo calvario lleno de faltas de atención, de compromisos, de puntualidad.

Que vinieran a arreglarme cada uno de los desperfectos me costaba innumerables llamadas que siempre tenía que hacer yo porque desde el principio se desentendieron de los estropicios que causaron, incumplían sistemáticamente los plazos que me daban, se echaban las responsabilidades de unos a otros sin ningún pudor, y cuando después de muchas llamadas venía alguien, era otro incompetente que ocasionaba más desperfectos y vuelta a empezar con llamadas, plazos incumplidos y peloteos. Uno de ellos provocó una inundación al piso de abajo.

Lo último que hicieron fue traer la puerta del baño reparada por segunda vez porque la primera se la tuve que devolver por ser otra chapuza lo que hicieron. La trajeron a finales de octubre, SIETE meses después de los estropicios, y ahí no acaba todo porque mi vecino de abajo, a la fecha de este comentario y DIEZ meses después , harto de esperar a que vinieran a pintarle el techo que se manchó con la inundación ha acabado por pintarlo él.Yo también prefiero arreglar por mi cuenta los desperfectos del plato de ducha que aun quedan pendientes antes de que me envíen a otro de sus "profesionales".

Ninguna empresa me ha tratado tan mal, con tanto desprecio y durante tanto tiempo como Muebles Sarria Córdoba, y eso que antes de la instalación y por lo bien que me trató la comercial, los recomendé a dos amigos que les...

Un desastre, pedimos un dormitorio el 15 de septiembre y nos dijeron que vendría de plazo mes y medio dos meses. Al cabo de los dos meses llamamos y nos dice la dependienta que ni siquiera tienen el pedido en fábrica. Y el cuarto de mi hija vacío todo en cajas. Nos dice que llamaría en tres semanas más y NO LLAMA! Para colmo NO cogen el teléfono ni fijo ni móvil. TRES MESES YA Y SIN NOTICIAS. Voy a la tienda y está cerrada y vacía, voy a la del polígono de Chinales y no saben nada, ni siquiera si trabaja la dependienta que nos atendió. UN DESASTRE. ME PLANTEO IR A PONER UNA DENUNCIA! Encima tengo que llamar a Sevilla y allí me confirman el pedido y lo vuelven a meter en fábrica. En tres semanas vuelvo a llamar y me dicen que está allí preparado pero les falta la base tapizada que ni siquiera figura pedida. Por fin después de 4 meses viene el dormitorio y no gracias a la tienda, si no a mí propia gestión. Para colmo me entero que la dependienta que nos atendió en primera instancia SI QUE TRABAJA EN CHINALES Y NO...

Pésima empresa, no son nada serios, pedimos una mesa y después de más de un mes, nos dicen que nos va a llegar el pedido a casa y que estemos atentos al repartidor,cuando nos llega a casa resulta que la mesa está defectuosa, tenemos que esperar 45 días más, la segunda vez nos vuelven a llamar para decirnos que la mesa ya esta lista para entregar en casa, y en esa misma tarde nos llaman para decirnos que la mesa está descatalogada!!! Después de haberla pagado!!!, después nos dicen que la van a intentar conseguir de otro fabricante, cuando lo consiguen nos vuelven a llamar para decirnos que nos la llevan a casa y la misma tarde nos vuelven a llamar para decirnos que la mesa está defectuosa otra vez...nadie se hace cargo y nadie asume la culpa...en fin es la peor empresa de muebles con diferencia de todas las que he tratado, espero que este comentario sirva para que nadie más tenga que pasar por lo que hemos pasado. NO VAYAN a esta empresa, pésima nada seria y encima tampoco es que los precios...