Chip and Game — Attraction in Las Palmas de Gran Canaria

Buenas tardes,

Llevo desde abril esperando a la reparación de una Nintendo Switch desde abril, estoy esperando actualmente 7 meses desde el día que he la entregue. Pague 120 euros en físico y no me quieren dar la factura después de yo haberles reclamado el tenerla.

Siempre que pregunto sobre como va mi switch solo me dicen que estará la próxima semana, pero nunca viene. A este punto solo me siento estafado, más bien me han estafado. Realmente no me dan ningún tipo de información sobre donde esta mi switch y ya es desesperante. Les da igual sus clientes si al final del día consiguen sacarles el dinero, se olvidan de ellos después de haber cobrado.

Espero que Chip and Game pueda tener la decencia de darme la factura y mi Switch.

Podéis ver varias capturas de pantalla sobre mi intercambio con ellos.

Edit: No da papel de reclamaciones cuando se lo pides, no da o hace facturas o comprobantes de ningún modo (dice que es parte de su política de empresa), no da fechas concretas de cuanto puede tardar algo, me ha dicho que no tiene tienda física y que solo va en su furgoneta, solo te da escusas constantemente, no me ha querido dar su nombre el mismo y he tenido que buscarlo por mi cuenta.

Esto parece ser una empresa pirata y no parece que tenga NIF ni nada realmente. Y si lo tiene no parece querer dármelo al menos a mi cuando existen problemas. Buscando por ahi, el señor que lleva todo esto se llama Oscar Gutierrez Sanchez y su arroba de TikTok es oskita_redfull. Por sí alguno lo necesita o no le quiera dar su nombre.

No parece de fiar en absoluto y ya le he dado 7 meses para demostrarme lo contrario. Sí llegáis a encargar sus servicios puede que os pase como a mi y a otros que han puesto reseña y os fruisteis por la pedazo estafa que esta llevando.

Si no es asi, espero que Óscar me lo puede demostrar lo contrario, porque realmente no hay ninguna otra manera.

Cualquier actualización de mi experiencia con esta "empresa" lo actualizaré en cuanto pueda....

Lugar nada recomendable, a menos que quieras perder tiempo y más tiempo, y dinero. Llevé una tablet para su reparación el dia 08 de Enero y quince días después me dice el Sr. Óscar que tiene que cambiarle la batería. A los 2 meses y medio, después de llamarlo en muchísimas ocasiones, me dice que ese no es el problema de la tablet, que puede ser la placa, que no han dado con la avería, pero que puedo pasar a recoger la tablet y me devuelven el dinero. Eso fue el 28 de Marzo. A dia de hoy 04 de Junio tuve que poner una reclamación en el comercio porque no me devuelven el dinero, dandome largas, que si su cuenta de PayPal esta siendo verificada, que si sus gestores me van a hacer la transferencia pero los llama y estan ocupados y asi unas mentiras detrás de otras, etc. Una pérdida total de tiempo, ni dan con la avería, ni arreglan las cosas y mucho menos te devuelven el dinero. Tengan mucho cuidado con este tipo de gente al dejarles sus móviles u ordenadores. Lo dicho, a mí no me han solucionado nada y encima me han cobrado por un trabajo que no han sabido hacer. Pd: el fallo no era la batería, era el conector de carga, que había que soldarlo. Devuelve el dinero que no es tuyo y ten un poco mas de respeto por los clientes. Como no hay otra manera de contestarte lo hago x aqui! Que rapido contestas para salir del paso, porque no dices nada al respecto de la devoluciòn del dinero? Por lo cual si estoy molesta, yo no puedo recomendar un negocio por el cual me he sentido estafada. Estoy de acuerdo en que no puedas o sepas arreglar la tablet pero si se te ha dado un dinero a cuenta y no la puedes arreglar, devuelve ese dinero La ultima novedad en este caso, es que a sus propios clientes los bloquean de su pagina de facebook para que no le pongan ninguna queja o ningun comentario negativo,y asi, poder seguir con su negocio de hacer lo mismo que han hecho conmigo(recibir dinero, no reparar y quedarse ese dinero)...

Buenos días. Les a consejo a todas las personas que lean esta reseñas, como muchas que hay precidas a la que voy a escribir que le hagan caso. Este hombre es un estafador , te dice unas cosas y luego lo que hace es pasar de ti , te bloquea hasta de whatsaap para no responderte. Te da una fecha para darte lo que le has llevado y después tarda 4 meses. Pagas en efectivo y no te lo devuelve. Miren les cuento mi historia : Yo quería ponerle unos scuff( palancas que se incorporan al mando de la ps4 para jugar de una manera más cómoda) , entonces le deje el mando y pague 50 euros .Tardo casi un mes en darme el mando , cuando me lo dio y lo probé en mi casa me di cuenta de que no servía bien y se lo lleve . Me dijo que sin problema me lo arreglaba . Pues 15 días después me lo volvió a dar y no funcionaba. Se lo llevé y otra vez la misma historia. La primera vez que le di el mando fue a principios de mayo , a mediados de junio se lo di como dije anteriormente , y no volví a ver el mando hasta el 17 de septiembre que me tuve que plantar en su tienda ya que no me respondía al teléfono y me había bloqueado al whatsap. El mando me lo dio roto que conste , y los 50 euros que me dijo que me iba a devolver, no los he visto por ningún lado. He tenido que poner una denuncia porque a una persona como esta no se le debe permitir que tengan un negocio para que esté estafando a la gente . Y no se los niego a lo mejor el chico hará cosas bien , pero de 100 cosas que hace,20 las hace bien y 80 mal. Y si te toca en una de esas 80 veces pues olvídate de que te devuelvan el dinero y lo que dejaste en buen estado . Don Oscar Gutiérrez espero que no respondas a esta reseña , porque tengo pruebas suficientes para publicarlas por aquí y que las personas las vean y sepan el gran negocio que llevas. Y por si no te acuerdas, mi nombre es...