Muslands - Music Shop - Fly Retail SL — Attraction in Las Palmas de Gran Canaria

Good shop, but difficult communication. Sometimes it takes many days to reach someone by phone - i try since a week and it does not work. Mails are not answered. Online shop with security issues. Shop in LPA, prices and stock is good. I wish they had been more attentive to details and allow customers to contact them, as many items in shop show “to consult stock, call (…)” and it’s impossible...

Not easy to find Martin guitars on the island. If you're looking for quality and choice it's the right place. Some stuff they sell is even better priced than the same stuff from a famous German online shop..so, if you don't want to go through the customs overheads it's a neat place to shop. Plus it's strategically placed in one of the most beautiful places in Las Palmas with a paying...

Compré una guitarra con su funda y alguna cosita más hace unos meses. La atención del personal no está mal, pero creo que es mejorable, al menos respecto al chico que me atendió. Quizá se juntaron muchos clientes de golpe y es obvio que no puede atender a todos de la misma manera, pero mi sensación fue de estar mendigando la atención y el asesoramiento del vendedor. Hubiera sido un detalle regalarme la púa que compré, que no llega ni a 1€, después de dejarme unos 250€ en varios artículos. Tampoco me gustó que, tras preguntar por unos auriculares para regalo, me recomendara unos que según él estaban genial y se adaptaban perfectamente al oído ya que venían con varias medidas; tras probarlos con las 3 medidas y ver que se caían, fuimos a devolverlos al día siguiente, pero nos indicaron que no se podían devolver por cuestión de higiene.. en fin, eso en tal caso se avisa en el momento de la compra. Respecto a los productos, hay variedad en cuanto calidad y precio, y estoy muy contenta con la guitarra. Como crítica constructiva espero que mejoren un poquito la atención al cliente que la demanda y tengan en cuenta...