HiperDino Triana — Local services in Las Palmas de Gran Canaria

Pésima la atención y comportamiento del encargado de Charcutería. Hoy domingo23/02/2025 he ido a comprar a este centro a eso de las 14.15 y me han dado el día. Creo que tardar en volver después de lo que he vivido allí.

Cuando me toca mi número en charcutería ( el 37 ) me toca una chica muy agradable pero que observó que es nueva por su forma de cortar, ya que es muy lenta. Me armo de paciencia ya que entiendo que todos empezamos de cero. Hoy me iba a llevar casi que 3 kilos en distintos productos. Tras 20 minutos para que me corta 400 gramos de picadillo y 150 de chorizo le pido a una chica que le echará una mano y me dice que sí, pero para mí sorpresa siguió a lo suyo y me dejó allí aguantando. Pregunto por el encargado de charcutería y me dicen quien es. Cuando le pido que le echen una mano a la chica me dice que el está atendiendo a otra personas y que si me tocó con ella me toca aguantarme. Que no es su problema. Que si la empresa decide poner a gente poco cualificada o con discapacidades ese no es su problema. Yo le explico que no me niego a que me atienda ella ni mucho menos, y que me da igual si tiene una discapacidad o no, porque yo ni me he quejado de eso, ni lo tengo en cuenta. Todos los seres humanos tenemos derecho a trabajar. Sólo que solicito que le echen una mano para no dilatar más mi espera allí y me vuelve a decir que no y además considero que lo hizo con muy poca falta de tacto. Tras ello le digo que entonces me vería en la tesitura de dejar allí los productos ya cortados e irme a otro sitio. Tras eso se dignó a atendeeme el mismo y en 2 minutos me preparó todo lo que quedaba. Tras ello he ido a hablar con el jefe de sala y le he expuesto lo ocurrido. Espero que se tomen cartas en el asunto.

No se puede tratar así ni a los clientes y mucho menos a esa persona que está aprendiendo. A ésta chica la ponen allí cuando sólo llevaba 2 días, le toca un volumen grande de trabajo que no puede afrontar y no la ayudan y encima le cuenta al cliente que es discapacitada. A cuento de qué? Muy mal por el encargado de charcutería de Hi perdono TrianaTriana. Espero que alguien le enseñe a este encargado lo que es empatía con los clientes y con los empleados, además de que le expliquen que no de sede contar a nadie si uno de sus empleados es discapacitado o...

Buenas Tardes. En la tarde del día de ayer, estaba en una caja preferente dicha caja con la simbología de embarazada y discapacidad. Dicho símbolo de discapacidad ( el que aparece una silla de ruedas) es universal, es decir, para cualquier tipo de discapacidad (Sensorial, Intelectual, Psíquica y Física). Yo tengo discapacidad visual grave. En la caja esperando, escucho llegar a una señora mayor con silla de ruedas motorizada, al que previamente le iba dejar pasar, la cajera se encorva hacia delante y con su mano me empujo diciéndome a viva voz que me quitara del medio. Me dice que me vaya de la caja para personas que tienen movilidad reducida y vayan en silla de ruedas que si no veo el letrero con el símbolo de la discapacidad. Con mi tranquilidad le digo que está equivocada, que el símbolo no representa a personas en silla de ruedas si no a todas las personas discapacitadas. Me dice que físicamente no me ve retrasado para tener una discapacidad. Me Fui a otra caja, pague y me marche. Pero les quiero decir al Hiperdino de Triana que tanta inclusión que desean tener para acercarse a las personas con TEA, Asperger y otras discapacidades, que sus empleados tenga un mínimo de respeto, que sepan que la simbología que cuelgan para dar inclusión abarca a todas las personas que padecen una discapacidad. Ayer mi marido puso una queja escrita (de la que no harán caso ni por asomo). No vamos abarcar a todos los cajer@s de Hiperdino, pero por culpa de unos pocos abarcan a todo el personal. No es la primera vez que me pasa, en otro hiperdino de Luis Doreste Silva paso la misma desinformación de la...

Están haciendo restauraciones y cambios en el hiperdino en horario laboral lo cual hace que sea horrible la atención y las personas que trabajan te corren De las áreas del hiperdino de verdad una experiencia horrible. De verdad compro en hiperdino pero ya en ocasiones varias me ha pasado lo mismo . Si están en estas fechas 25 de abril mejor vayan a otro supermercado hasta que aquí arreglen las zonas sino, es mejor que huyan. Deberían de colocar zonas para aparcar los scooter o las bicicletas. Pero eso no es unan prioridad. Así que bueno a ustedes. Hoy 2 de mayo no me dejaron ingresar al supermercado dado que no poseen estación para dejar patinetes y ya anteriormente me han dejado entrar y hoy no me dejaron entrar al sitio para mis compras vuelco a recargar si van como persona normal con bici o escooter los hechara. Por qué no están dejando entrar. No hay otra cosa más imprudente que exigir dejar a la población joven que no pueda entrar a un establecimiento con su medio de transporte lamentablemente tienen un aparcadero para coches y motos pero para patines exigen que los deje fuera pero nuevamente arreglan sus instalaciones volviendo un caos total al cliente pero son incapaces de color un lugar destinado de los patinetes si vives en las palmas es mejor que evites salir con tu medio de transporte por que no hay donde y quien te lo cuide. Información del 13 de agosto 2023 no puedo darle menos de una de estrella y es deplorable que no exista una normativa que se le presente a las personas que...