Reparación Movil Murcia Spidersystem — Attraction in Murcia

Es una pena que después de los años que llevamos tanto mi madre como yo llevando a reparar nuestros dispositivos hoy haya tomado la decisión de no volver más. Una pregunta telefónica que se hace hasta en cuatro ocasiones y no se entiende, sorprendentemente me pasan con un compañero y me contesta a la primera. Como consecuencia malas caras al ir a llevar el ordenador la persona que me ha cobrado no me ha mirado ni a la cara al darme el recibo de pago. Un ordenador que supuestamente iban a necesitar dos horas o más para ser reparado y recibo la llamada a los cinco minutos de salir del establecimiento que tenían la solución para mi problema, auriculares con micrófono. Al llegar de nuevo, la frase que me han dicho al informarles que ya había probado con auriculares y no funcionan es q "hombre tienes que mirar bien el dibujito del enchufe", mis auriculares se conectan por USB que solo se puede conectar a un puerto USB y por curiosidad de volver a probarlos siguen sin funcionar. Como he dicho una pena en cuanto al trato coincidiendo con otro comentario, si no has entendido una pregunta hasta 7 veces hecha lo menos que se puede hacer es pedir disculpas y tratar no digo ya bien, con un mínimo de respeto a la persona o aclarar el malentendido. Lamentable, no me...

Hola;

El pasado miércoles 28 de junio de 2017, dejé mi ordenador portátil en este establecimiento para formatear y limpieza de virus. Durante un año había tenido instalado un antivirus de pago y por ello pensaba que mi ordenador funcionaría perfectamente renovando la licencia. Hacía semanas que el antivirus me daba error y el ordenador ejecutaba muy despacio. Un amigo me recomendó este local de reparación y ha sido todo un acierto. Desde el principio me han informado de todo y a las 48 horas mi ordenador estaba formateado, con un sistema operativo instalado más actualizado, un antivirus gratis con licencia para un año y sin pérdida alguna de información. El coste por todo este servicio ha sido tan sólo de 30€ y el trato muy amable y con plena disposición para resolverme cualquier duda. En definitiva, esta experiencia tan satisfactoria me ha servido para entender que es preferible la instalación de un antivirus básico gratuito para el uso que solemos darle a nuestro ordenador y hacerle un formateo y limpieza todos los años.

Muchas gracias a todo el personal de Spidersystem por la profesionalidad y el trato que me habéis dispensado, y os recomiendo...

Hace 3 meses llevamos un proyector para reparar ya que se apagaba por sobrecalentamiento. No solo no fueron capaces de arreglarme el proyector con la avería inicial sino que además al manipurarlo, dañaron la rueda de color, metieron polvo en el objetivo y me lo devolvieron completamente rayado. Para mi sorpresa, no se hicieron cargo de nada y me devolvieron los 60€ que pagué por la avería inicial. Me costó 200€ arreglar su destrozo en otro lugar mucho más profesional.

Llevé también un subwoofer marca Altec Lansing que tampoco supieron arreglar. Hoy he ido a recogerlo después de dos meses de espera y para tapar su incompetencia, no se le ocurre otro modo al sujeto que trabaja allí de arreglar el asunto diciéndome "tú lo que tienes que hacer es no traer nada más aquí ", a lo cual le respondí que eran unos incompetentes y que quería una hoja de reclamaciones para llevar a consumo. Seguidamente, ese mismo sujeto me dijo que estaba para ir al psicólogo simplemente por exigir mis derechos como consumidor y además, pedir el mando del subwoofer que me habían perdido.

Voy a llevar este asunto hasta el final porque me he sentido atacado, engañado y agredido...