Clínica Urosalud — Attraction in Valencia

If there was a 10 rating, I would give Dr Ramirez a 10. I'm extremely impressed on his thorough evaluation on my issue and explained everything to me on my level where I can understand, in English I might add.

This is my first time here at the clinic and The receptionist has amazing communication skills (excellent English) on WhatsApp and she was very responsive in making the appointment and coordinating everything for me with the doctor, step by step It was extremely a smooth process. If I had to have surgery I would definitely come here. I have total confidence in Dr. Ramirez he is truly a professional in his...

Dr Ramirez operated on me to remove my cancerous prostate via the Da Vinci robot. Everything I had heard about both Dr Ramirez and Dr Dominguez ( who performed the biopsy) was perfectly true: interest, care, professional knowledge and skill to the highest degree. All in all, from beginning to end it has been an agreeable experience and never once did I feel pain or anxiety and remarkably soon after the operation was leading a normal life. If you are looking for prostate treatment put yourselves in these eminent...

Mi experiencia con Urosalud desde el inicio ha sido desastrosa. Empezando por que me citan a las 2pm en ayunas de 8 horas para realizar una vasectomia y despues de una espera de 4 horas en un cubiculo sin cobertura de telefono y sin ninguna informacion por parte del personal de Urosalud me llaman a las 6pm. La espera de 4 horas en ayunas para mi vasectomía fue inaceptable, y la intervención de 20 minutos no justifica semejante demora. Horas y mas horas de espera para las consultas con el doctor, sin mencionar las horas de espera al telefono cada vez que les llamaba. Para empeorar las cosas mas, he tenido cargos adicionales de más de 150 euros en mi factura ( biopsia) de los cuales no fui informado en ningún momento ya que esta operacion ha sido costeada al 100% por mi bolsillo. Para rematar el "excelente trato" recibido , despues de 2 meses tenia que mandarle un analisis al Dr.Sobron para comprobar que todo estaba bien pero despues de mas de un mes y varios emails reclamando no obtuve ninguna respuesta. Respuesta : buzon de emails colapsado....que bueno !! Esta falta de transparencia financiera y falta de organización es inaceptable. Esperaba recibir atención médica de calidad y un trato respetuoso, pero desafortunadamente, mi experiencia ha sido todo...