Davos Klosters Skigebiet — Attraction in Davos

Eine ziemlich unfreundliche und arrogante Rückmeldung auf meinen Rückerstattungsantrag.

Geschätzter Kunde

Sie haben über die Ostertage Bergbahntickets bei den Davos Klosters Mountains erworben. Die Wettervorhersagen waren eindeutig mit viel Wind vorhergesagt und, sofern wir auf den Ticketkauf Einfluss hatten, wurde an den Kassen noch einmal darauf hingewiesen. Trotzdem haben sehr viele Gäste Tickets gekauft und das Risiko in Kauf genommen, dass aufgrund von wenigen offenen Bahnen nur ein Teil des Angebotes genutzt werden konnte.

Mit dem Kauf des Tickets akzeptieren Sie unter anderem auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche unter dem Punkt 3.1. klar und deutlich das Risiko der Betriebseinstellung wie folgt definieren:

3.1. Rückerstattungen Störungen in der Leistungserbringung / Betriebseinstellungen Betriebseinschränkungen bzw. -einstellungen infolge höherer Gewalt wie Wind- und Wettereinflüsse, Lawinengefahr, Streiks oder behördlichen Anordnungen, Betriebsstörungen (z.B. infolge von technischen Defekten oder Stromunterbrüchen) berechtigen weder zur Rückerstattung noch zu einer Entschädigung.

Sehr viele Kunden stellen diesbezüglich keine Forderungen im Respekt zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen und der eigenen Risikoeinschätzung. Sie haben sich für die Anfrage einer Rückforderung entschieden, auf welche wir nicht eingehen werden. Wir bitten aufgrund unserer Ausführungen auf Ihr Verständnis.

Freundliche Grüsse Ihr Webshop Team Davos Klosters

Muss ich tatsächlich AGBs respektieren, die es erlauben, Dienstleistungen zum Vollpreis zu verkaufen, obwohl gemäss Wettervorhersage mit Einschränkungen im Betrieb zu...

If you are snowboarding stay away from this place.. It has soooo many places where you have to take of your board and walk because it's so flat or up to the hill..i mean way to many. Sign with names of lift are visible only when you are standing next to lift and than you realize you are in wrong lift..so walk again.. Comparing to prices in 3valleys France 65€ day ticket or Skiwelt austria 60€ you can't even compare. Here 100€🤔😃 Small beer 7€ Also signs on the pist are missing.. sometimes you can't see number of the...

Soeben habe ich versucht, für den nächsten Tag eine Ski-Tageskarte für das Gebiet Davos-Klosters (Parsenn/Jakobshorn) vorzubestellen. Nach sehr langen Ladezeiten ist die Verbindung kurz vor Checkout abgebrochen, die Server scheinen nun gar nicht mehr zu reagieren. Zugegeben - es ist etwas spät (22.00 Uhr), aber unter den gegebenen Umständen ist als Bergbahnunternehmen durchaus mit kurzfristigen Peaks bezüglich der Serverbelastung zu rechnen. Zudem buchten Freunde von mir mehrere Tage im Voraus und hatten auch Verbindungsprobleme. Eine derart dilettantische oder besser gesagt nicht existente Vorbereitung auf die neuen Einschränkungen ist frapant. Besorgniserregend. Man muss weder besonders intelligent noch geschäftstüchtig sein, um zu begreifen, dass ein vollumfänglicher Wechsel der Ticketverkäufe auf einen Online-Shop einer massgeblichen Steigerung der Serverleistung bedarf. Wenn nicht einmal das Vorbestellen der Tickets klappt (woran die Bergbahnen doch das zentrale wirtschaftliche Interesse haben), stellt sich mir die Frage, ob andere Aspekte des Schutzkonzeptes mit einer ähnlichen Nonchalance installiert wurden. Wirklich schade, wo in der Schweiz im Vergleich zu anderen Ländern den Berbahnen doch mit einem enormen Wohlwollen und Vertrauen begegnet wurde. Da hätte ich mir - zumindest von der Bergbahnen Davos/Klosters, da ich keine Erfahrung anderen Skigebieten gemacht habe - mehr Verantwortungsbewustsein gewünscht. Dass die Tageskarte trotz fehlenden Restaurants, weniger Kapazität etc. praktisch gleich viel kosten, wie im Vorjahr, setzt dem ganzen...