Estee Lauder 雅詩蘭黛 漢神巨蛋購物廣場 — Attraction in Kaohsiung

看到負評我笑了，原來大家都有這樣的體驗感受，8/21，大約18點至櫃上兌換試用包想回家體驗看看，如果皮膚適合，想買來用看看，但櫃上一位女性年長服務員（沒有掛名牌）態度讓我有點嚇到，不太理人我問了兩次才看我一眼，這是雅詩蘭黛的服務水準品質嗎有點驚訝….不過我相信貴公司的產品應該很不錯，只是員工素質需要教育訓練一下～

另外想建議貴公司，如果沒有體驗品，可以像嬌蘭櫃姐學習一下，至少他們都會很親切的告知顧客本櫃雖然已兌換完畢，簡訊可以留著可以至其他百貨門市兌換看看或是什麼時候會補貨或是其他會送替代商品讓消費者不會白跑一趟，沒有辦法體驗到貴公司的產品，畢竟打廣告請顧客上門體驗，不就是要讓消費者認識你們的產品不是嗎？

我也是看到貴公司的簡訊告知日期寫的很長一直到9/30，今天8/21就兌換完畢，那也沒有告知何時會有以及可以至其他門市兌換看看或是有替代商品，讓顧客也沒有體驗到你們的產品，那請問貴公司傳簡訊給顧客目的為何呢？

簡訊如下： 感謝您申請體驗雅詩蘭黛【白金級黑鑽松露系列】，2023/8/14至2023/9/30憑簡訊至全台專櫃體驗，即贈「頂級黑鑽7日份豪奢體驗禮」每人限兌...

這間雅詩蘭黛的櫃位有夠不專業，要買這個牌子的朋友建議可以直接去別家百貨買，千萬不要在巨蛋店買 1/27在這買了粉底液跟水波波妝前乳，說水波波缺貨要年後才能到，到貨會通知 我在1/29接到電話通知到貨可以去拿 2/8請親友去拿結果櫃上的人說我貨還沒到，要等通知(？當下馬上打電話請他們確認，果然是搞錯了，那時他們的人員說會寄給我，到這邊都覺得還好 結果今天2/13接到物流公司電話，詢問我的正確收件地址，因為雅詩蘭黛給他們的地址都是錯別字，他們一直找不到才打給我，到了這裡心裡開始火了，因為我的地址是用簡訊傳送，不是口頭告知而已，他們看著我沒有打錯字的地址還可以把錯誤的地址給物流公司 最後我今天收到貨把東西拆開，根本是錯的….我訂的水波波他們給我比較便宜的潤色妝前乳….. 真的越想越生氣，簡簡單單的一件事要跟他們來回這麼多遍，...

真心推薦～如果跟我一樣很害怕靠櫃的不自在，請找「怡瑄」🥰

這次是我第二次在雅詩蘭黛櫃上消費，想說剛好巨蛋週年慶來看看，沒想到在這裡遇到怡瑄～

第一次遇到怡瑄是在三多商圈的雅詩蘭黛，有一段時間沒去那裡，沒想到怡瑄現在都在巨蛋，也很剛好的又相遇！ （大家也可以去看我在sogo...