提醒大家簽約前多注意請假的規定,非常的麻煩。 公司完全沒有站在消費者立場、沒有同理心,完全以公司的立場為主而且有規避責任之嫌,希望大家深思熟慮!不要遇到要請假的時候延伸出許多的不愉快••••••
我太太是因為跳空中瑜珈感覺身體不適,向公司提出請假。公司說必需要提出醫生的“診斷證明”(就醫紀錄跟掛號費不能證明,好樣的,第一次聽到花錢跳空中瑜珈請假,比在公司上班請假還麻煩),後來我太太也看了三間中醫診所&骨科診所,做了多次復健,因為診所看一次診有6次的復健治療。在復健期間,但是診斷證明還沒開出來,不能請假,太太又強忍著疼痛去上課,造成更嚴重的後果。
想說這樣一直請假也不是辦法,所以跟公司提出解約, 公司卻要我們付出高額的違約金。
查過消保法相關資料,這種因運動傷害而解約,公司是不可以收取違約金的。
公司的Line客服(因為公司沒有客服電話)先生說要提出醫生的診斷證明而且要有他們(公司)所認可的關鍵字“休養六個月”
問題是我們問過三家診所的醫生他們不可能這樣開,醫矚--頂多可以開持續追蹤治療&不宜激烈運動。
這樣不是強人所難沒有同理心嗎?
跟客服先生說如果我們再同一家診所持續治療6個月呢?
客服先生說不行。要“醫院”的醫生開的診斷證明才可以,診所開的診斷證明不算。( 消保法明明規定只要醫生開立的診斷證明就可以,難道診所的醫生就不是合格醫生嗎?)
之前,請假是用診所開的診斷證明是可以的。
現在我們提出解約的要求,變成診所的診斷證明無效,必須要“大”醫院醫生開的才有效,那我們之前治療的兩個月都無法證明嗎?難到那些診所的醫生都不是合格的醫生嗎?
客服先生你已經凌駕醫生的專業之上了。
(客服先生你們公司大過天,你們說的才算)
難道,我們現在在診所治療兩個月之後,要再去大醫院治療6個月嗎?這不是浪費醫療資源嗎?
這樣合理嗎?
我跟客服先生說醫生沒辦法開休養時間的長短,
客服先生說~可以啊,但是他知道大部分是沒辦法開,不過還是有人可以開啊。(這我就要問了-到底是哪家診所或醫院可以這樣開?可以公開讓我們消費者知道嗎?還是你們公司有配合的醫療院所)
還說,像重大傷殘、殘廢啊死亡都可以啊!
(這是有同理心的人講的話嗎?)
難道是要在你們會館跳到殘廢或死亡才可以不用付違約金解約嗎?
我太太已經很不舒服了,影響日常的生活&家庭生活。全家人身、心、靈都受到嚴重的創傷,你還要這樣百般刁難嗎?
(這些都不是 憑空說的,我有電話錄音。)
客服先生,從跟你的對話感覺我們只能啞巴吃黃蓮你們公司說的算。
貴公司完全沒有站在消費者立場,完全以 貴公司的立場為主而且有規避責任之嫌
希望不要有更多的消費者受害,同時希望 ...
去年於本會館購買50堂大地瑜珈,整體上課下來覺得師資部分參差不齊,課堂的數量選擇也不夠多,時常會變換代課老師但並不會提前通知,通常是到現場才知道,館內可能因尚未裝潢完成,整體清潔度有待加強,尤其如果是要求學員在出電梯至進館內後就要脫鞋的話,那走廊的清潔就要時常保持乾淨,而不是把外面的灰塵帶進去室內甚至是瑜珈教室內。 廁所環境是連結置物空間與廁所,後面則是淋浴間,內部空間都未鋪地墊或是毛巾,導致地面時常濕濕的還有很多毛髮,馬桶也因為使用關係整個都是歪的,也不見有人員來修繕。 教室環境內的的鏡子數量不多,還有兩根柱子,礙於空間大小,如果人數較多的課堂時常會無法照到鏡子也會因柱子而阻擋教學,室內冷氣部分偏冷,如果上課時特別在前面位置會一直被冷氣吹,即使已經調整到最小的風量,風向是無法調整的! 館內的櫃台人員流動率非常大,員工教育訓練與素質有待加強!...
Read more在北屯尊爵館買了一年的會員,當初是參觀後感覺環境舒適又離家近,覺得這樣日後運動很方便,雖然看課表安排的不是很滿意,但那時說服我買會員的業務經理有表示日後的課程安排上會慢慢改善,所以買了一年會員。 但後來上了一段時間,課表安排上沒改善也就算了,之前過年後要預約上課時,才發現喜歡的老師請了長假,所以預約不到他的課程, 而尊爵館方並沒有事先通知我們會員,還是我自行去官方line...
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