Vizcaya Village — Attraction in Miami

The place is beautiful outside, inside around the gardens. However we visited on Saturday and this same day they set up a wedding in an entire area outside the village and the staff of the entertainment and Vizcaya village were nothing friendly, we lost a time waiting for parking finally they sent to the parking lot in front the street, the ladies in the main entrance for bough tickets are unfriendly. The cafeteria was chao tic for receiving your beverage. I noticed the employees were really tired around. 3:30 pm. Womens bathroom without toilet...

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Fuimos al museo para una sesión de fotos con el paquete privado que incluye solo una hora de 8:30 a 9:30 a.m., antes de que abran al público, y por el que se pago $800. La falta de respeto tanto hacia nosotros los fotógrafos como al cliente fue excesiva.

Supuestamente, a esa hora no debería haber nadie dentro del museo, ya que es una hora antes de su apertura, pero realizaron una reunión con aproximadamente 20 personas justo en el único espacio permitido para las fotos. A pesar de que veían a la quinceañera esperando para tomar las fotos, no se movían. Tuvimos que hablar con la encargada de vigilarnos(si cuando entras al museo hay una encargada de vigilarte todo el tiempo y asegurarse de que no toques nada ) para que pidiera a esas personas que se retiraran, primero dijo que no sabía si podía hacerlo y después le insistimos y ella pidió autorización para decirle a las personas que se movieran de lugar ,lo que nos hizo perder mucho tiempo.

Justo cuando faltaban 9 minutos para que terminara nuestra hora, nos recordaron que debíamos salir exactamente a las 9:30. Otra persona llegó, contando los minutos, y parecía más preocupada en sacarnos que en el servicio al cliente. Durante toda la sesión, nos vigilaban de cerca, casi como si esperaran que fuéramos a hacer algo incorrecto , ya que son extremadamente estrictos con sus normas.

Para colmo, al salir, nos dimos cuenta de que habían tomado una sombrilla y una camisa que habíamos dejado en la puerta por la lluvia. En resumen, fue una experiencia decepcionante y frustrante. Esto sucedió el 7 de octubre de 2024. Si piensas ir ve preparado para que recibas un trato...

Vizcaya Village is a wonderful to hang out with family and friends. It is a place to learn about the history about plants and herbs that are valuable to South Florida and the world. I love the farmers market they have there every Sunday. There I buy from scratch handmade foods, veggies and veggies drinks, soaps and wonderful plants based hair products. The tour guards are nice and they explain the history of Vizcaya...