Bariloche City Hotel — Hotel in Municipio de San Carlos de Bariloche

Las habitaciones: las habitaciones, si bien son pequeñas, esta perfecto para lo que venimos la mayoría a Bariloche, ya que se está todo el día o la mayor parte de el de excursiones o recorriendo. En lo personal, me toco una habitación con 3 camas, una mesa de luz, una mesa para apoyar cosas, un placard con percha y estantes y la television. Mi mamá pidió una silla, otra mesa de luz y sin ningún problema nos la trajeron, también pedimos secador. El baño contiene shampo y jabones, y si necesitas más de lo que te dejan podes ir a la recepción y te dan más sin problema. Mi mamá pidió con precio aviso una habitación con buena vista y fue muy linda esta. El desayuno: excelente servicio, nunca faltaba nada, los mozos a cada rato rellenando lo que faltaba. Este conta a con tortilla, huevos revueltos, jugo de naranja, pan, tostadora, café, leche, agua caliente, te, mate cocido, mermeladas, frutas (banana, ananá, melón, sandía, uvas, etc) medialunas de manteca y de grasa, yogurt de vainilla y frutilla, cereales sin azúcar, de chocolate y los frutales. Personal: muy atentos, amables, en especial los chicos de la recepción, todos los días vienen a limpiarte la habitación, por alguna razón a mi hubo un día en el que no vinieron y o supe por que, pero %100 recomendable. El hotel no cuenta con cochera, pero en la cuadra se puede estacionar y no hace falta pagarles a las personas que están en la calle para cuidarlo ya que en la calle del hotel no se corre riesgo de multa ya que esta es de pertenencia del hotel. Hay una heladera en planta baja que sin ningún problema se pueden guardar cosas (avisando al personal de recepcion). Contra: los días de calor las habitaciones son muy calurosas, por suerte solo 2 días nos tocaron de calor. Pros: Muy buena ubicación, a 4 cuadras del centro donde esta los supermercados y los locales. La atención de la mayoría del personal....

NO VENGAN. Por empezar, las habitaciones no se parecen en absolutamente nada a las de las fotos en la página web. No sé si las fotos son del hotel hace 20 años o directamente son de otro lugar, pero la habitación que nos dieron tenía alfombra con estampado de zebra en todo el piso, placares sin puerta, no tenía zócalo, la iluminación era pésima, hacía calor, no tenía mesas de luz, no tenía veladores, no tenía enchufes cerca de la cama, no tenía ni un almohadón, y sinceramente no era lo que pensé que estaba reservando. Más allá de lo estético (que no es menor porque repito, con esas fotos es una estafa lo que es el hotel), el estado de la habitación era muy malo. La televisión no tenía control remoto y se veía llovida, el teléfono no funcionaba, las luces prendían cuando querían, el inodoro mojaba el piso del baño, había una especie de rejilla en la pared con una tapa metálica que golpeaba constantemente y hacía un ruido insoportable (tuvimos que comprar una cinta y pegarla con eso para poder dormir), las puertas y ventanas hacen ruido por la corriente de viento adentro y afuera del hotel, no venden agua ni nada para consumir, las cortinas están sucias y manchadas. Es sinceramente todo malísimo. Se nota que es un hotel destinado a viajes de egresados que eligen no acondicionar ni un poco para la temporada. Pedimos el cambio a una habitación un poco mejor y no había lugar (para colmo eso, el hotel está lleno!!!) Lo único rescatable es la amabilidad de las personas de la recepción. Pero por la misma plata hay hoteles muchísimo mejores y por un poco más de plata directamente debes sentir que estás en el Sheraton en comparación. Si piensan que están viniendo al hotel de las fotos, sepan que no tiene nada que ver. Ojalá den un mejor servicio en algún momento o actualicen las fotos para no mentirle a...

Un asco de hotel...la cama matrimonial eran dos camas unidas por la sabana y el colchón estaba en pésimas condiciones, mi hija se cortó la pierna con un resorte que estaba salido por el lado y que no vimos y mi hermana se rompió el muslo por la misma razón pero en otra cama... cuando repusieron el colchón, trajeron uno peor. Todas las camas estaban viejas y mega usadas, dolía la espalda al dormir y no te podías apoyar de lado de lo malo que estaban, las almohadas estaban negras al igual que los colchones, haciendo dudar de su limpieza. Tuvimos un problema con el baño, al tirar la cadena, el agua no se cortaba y el baño se inundó tres días seguidos, el sonido del agua cayendo no permitía dormir y lo solucionaron casi cuando nos íbamos. La caja fuerte nunca la abrieron y dudamos que haya estado buena porque ni siquiera permitía meter una contraseña. Pedimos todos los días que se nos solucionaran los problemas y que se compensara por el mal servicio, todos los días nos dijeron que esperáramos a la gerenta, pero esta nunca apareció y cada vez que íbamos a reclamar por el baño, habían al menos tres personas más poniendo reclamos que claramente siempre fueron ignorados. Ya el último día nos dijeron que "venía la gerenta en camino" por lo que la esperamos. Estuvimos casi dos horas sentados esperando y cuando preguntamos dónde venía, el recepcionista nos comenta que no va a llegar y que la gerenta nos había dicho que hiciéramos el reclamo en la página donde habíamos reservado porque ella no se haría cargo. El desayuno no estaba mal pero era siempre lo mismo y la variedad era casi nula. Hacían la cama todos los días y nos dieron toallas todos los días, en ese aspecto, nada que decir. Todo lo demás fue una pésima experiencia y definitivamente no...