Hotel Kufsteinerhof — Hotel in Kufstein

This hotel stole my money, I tried to cancel because of bad weather I had to postpone my trip but was impossible to contact them because they never send me any confirmation mail o message; when they contact me they told me not possible to cancel without charges and I thought ok is common to have sometimes cancelation fee or even one night but this ridiculous hotel charge me the price of 3 nights!, when I finally made to kufstein I went directly to the hotel and they only told me after explaining the situation "yes and what do yo need? What do you expect to do?" I asked to give my money back and they refused arguing and threatening that was my fault even when I told them before even the first night!. After that I asked ok can you give me my room at least? (Was still on the days they made me paid), and surprisingly, there was no room available! So they charged me a room that they gave it to someone else, without notice, whitout invoice they only told they have the right to do it.

Also they don't have parking, it is said parking included but they made you park in downtown street so for sure parkimeter is active in some schedule and you will have to carry your luggage from were you park and can be not so close.

Restaurant, it was always almost empty every time I passed by.

Prices are high co sidering they are better options close to downtown I. Kufstein, if you have the opportunity to go to this hotel, it's better to...

Schneller Check in, modernen Karten-System als Schlüssel. Lift vorhanden. Zimmer zum Teil mit Balkon. Mein EZ im Altbau leider nicht. Das Zimmer sieht zwar auf den ersten Blick nicht schlecht aus, wer aber ein bisschen genauer hin sieht, erkennt die Jahre die der Bau auf den Buckel auf. Diverse Wohn und Abnutzungserscheinungen, aber nichts schlimmes wie Schimmel oder sonstiges. WLAN vorhanden, aber nicht getestet. Personal generell schnell und freundlich. ||||Mein Zimmer hatte die perfekte Abdunkelung. 3 Fenster mit Jalousien, zusätzlich noch zwei Reihen dicke Vorhänge hintereinander. Um 8 Uhr morgens (Juli) konnte ich durch mein Wissen um die Beschaffenheit des Zimmers, sagen wo die Fenster sind. Das minimale Licht, welches ich sah kam nämlich durch den Spalt unter der Türe. Aber keine Sorge, man wusste das es Tag wird. Die Schalldämmung ist sowohl zur Straße, als auch unter der Zimmern, nicht gerade die beste. Gesprächen kann man zwar nicht lauschen, aber die Duschen der umliegenden Nachbarn habe ich gut mit bekommen. Zimmersafe vorhanden. Eine Minibar hätte in dieser Preisklasse drinnen sein können, aber Naja. Matratze weich und kuschelig.||||Zum Bad kann ich erst mal sagen, das man auch hier Wohnspuren teils mittlerer Stärke sieht, wie abgeplatzter Putz, Spuren in den Dichtfugen usw. Zweitens ist es klein. Nicht mal Platz für eine Halterung für Klopapierrollen (Nein, das ist kein Witz. Da das Waschbecken aber eh in Griffweite war, wurde auf die schnelle improvisiert. Auch mal was neues). Duschbad wird gespendet. Dusche hatte zwei Köpfe, war schnell warm. Druck okay, Temperatur schwankte etwas. Kabine ließ sich nicht komplett schließen. Dunstanzug nicht vorhanden. ||||Frühstück als Buffet gibt es im ersten Stock. Das ganze kommt mir nur irgendwie nicht sonderlich durchdacht vor. Zwei Kaffeeautomaten (Wobei der Kaffee nicht wirklich Lebensgeister weckte), ein Saftspender (Wo der Orangensaft defekt war. Wasser wurde erst gar nicht geboten.), sind jeweils einer zu wenig. Wurst und Käse währen ganz gut gewesen, aber die Menge an Aufschnitt war zu klein. Wenn man Glück hatte war alles gefüllt, wenn nicht musste man ausweichen. Zum Beispiel auf Rührei (lauwarm und fad schmeckend), Müsli mit Früchten (Große Obstauswahl. So fair will ich sein), oder meinen Highlight. Vegane Aufstriche. Wenn daneben normaler Streichkäse und Leberwurst gewesen währe, okay. Aber neben Honig und 3 Sorten Marmelade war es das. Und der vegane ist in meinen Augen, sorry, ungenießbar. Also hier wird falsch gespart. Und ein Frühstücksbuffet in einem Hotel dieser Größe und Preisklasse muss besser organisiert sein. ||||Fazit: Hoteleindruck und Zimmer noch ganz gut. Bad klein und stärkere Wohnspuren. Das Frühstück würde in einer Einzelwertung in Richtung 2/5 gehen....

We stayed here for our daughters wedding , she had the suite for her wedding night. The staff were amazingly friendly, very accommodating and willing to make our stay the best possible. Fabian was particularly affable, helpful and welcoming.||The 5th flor suite was a lovely place to stay with a bar/ terrace, great bathrooms and 2 bedrooms . So comfortable and well appointed , newly furbished and a great place for us all to meet for our pre wedding drinks! A big thank you to all the staff for making us all so welcome and making our...