Hotel Tyrolerhof — Hotel in Sölden

Wir waren 6 Nächte in dem Familienzimmer Flair ohne Balkon für 3-4 Pers. Nr 202. Laut Buchung ein 40qm Zimmer.||Bis einen Tag vor Abreise haben wir das so auch einfach geglaubt. Zwar hatten wir den Eindruck, dass das Zimmer ziemlich klein sei und hätten wir uns hier schon Beschweren sollen, aber bei einem 4-Sterne Hotel in Österreich sind wir davon ausgegangen, dass das so schon seine Richtigkeit hat.||Erst an unserem letzten Abend haben wir dann einen Tipp bekommen, uns doch nochmal mit der Zimmergröße zu beschäftigen. Wir haben dann die Fotos und Skizzen auf der Webseite verglichen und festgestellt, dass diese doch deutlich von unserem Zimmer abweichen.||Laut Skizze ist das Kinderzimmer genauso groß wie das Elternzimmer, verfügt über einen Schrank und Platz auf beiden Seiten der Ausziehcouch. Die Realität ist aber ein ca. 2x3,2m (ca. 6,4qm) großes Zimmer ohne Schrank, in das die Ausziehcouch rein gequetscht wurde. Foto Nr. 1 und Foto Nr. 2||Noch größer ist der Unterschied zu den Fotos auf der Webseite. Hier ist angeblich Platz für ein Tisch neben der Ausziehcouch und ein Schreibtisch samt Stuhl im Zimmer. Mit der Realität in unserem Kinderzimmer hat das leider überhaupt nichts zutun.||Wer jetzt glaubt, unser Elternzimmer wäre dafür einfach größer gewesen, der irrt leider gewaltig. Die Skizze des Elternzimmers ist relativ korrekt. Die Fotos des Elternzimmers auf der Webseite dagegen nicht. Glaubt man den Fotos verfügt das Elternzimmer über eine Tisch mit einer Doppelsitzerbank, einer Einsitzerbank und einem Stuhl. Vorhanden war aber lediglich eine Einsitzerbank. Die Größe des Elternzimmers betrug ca. 3,2m x 3,2m (ca. 10,24qm).. Foto Nr. 3||Die Toilette ist ca. 1,10m x 0,90m also so in etwa 1qm!||Das Bad ist ca. 3,5qm groß.||Der Flur ist ca. 5qm groß.||Insgesamt kommen wir bei dem Zimmer also auf ca. 26,5qm. Selbst wenn wir an manchen Stellen nicht perfekt gemessen habe. (Wir mussten ein flexibleres 1-Metermaß nehmen), sind wir extrem weit von den angeblichen 40qm weg.||Als wir den Juniorchef mit den Bilder und der Skizze konfrontierten, betonte dieser die Bilder seien vielleicht etwas irritierend, die Zimmer seien unterschiedlich geschnitten, aber in unserer Kategorie alle 40qm groß und nur darauf käme es ja an. Wenn wir Ihm nicht glauben, sollen wir doch nach messen. Unsere Bitte uns beim Messen zu helfen, hat er leider abgelehnt. Nach dem wir dann gemessen hatten, war der Juniorchef laut Rezeption leider nicht mehr zu sprechen.||Stattdessen waren nun zwei weiteren Hotelmitarbeiterin an der Rezeption (eine davon nach eigener Aussage nicht im Dienst) und redeten auf uns ein, dass wir lächerlich sein. Wir hätten doch am ersten Tag nachmessen sollen und sollen es jetzt nehmen wie es ist. Wir seien ja schließlich selbst dran Schuld. (Als wenn es unsere Schuld wäre, dass man hier ein 26,5qm Zimmer als 40qm Zimmer verkauft). Ein Verhalten wie von diesen beiden Frauen, insbesondere von der im mittleren Alter, dunkelbraune bis schwarze Haare und Brille, die uns als Hotelgäste auslacht, als lächerlich verunglimpft und laut tönt, wir sollen doch eine Bewertung schreiben und verschwinden, Bewertungen seien ihr eh vollkommen egal, hab ich so noch nie erlebt.||Nicht nur wir sondern auch zwei andere Gäste konnten Ihren Augen und Ohren kaum trauen, wie sich die beiden Damen hier aufgeführten haben.||(Davon ausnehmen möchte explizit die dritte Dame an der Rezeption, eine junge Dame namens Ir..., Sie wollte oder konnte uns auch nicht helfen, war jedoch jederzeit genauso höflich und respektvoll zu uns, wie wir zu Ihr.)||Vielleicht kann man hier auch Glück haben und ein gutes Zimmer bekommen, aber wenn man Pech hat, kriegt man ein Zimmer, dass definitiv nicht die angegeben 40qm hat. Wer seine Kinder gerne in ein 6,4qm Käfig sperrt und sich gerne von Hotelpersonal auslachen, verunglimpfen und im Endeffekt für Blöd verkaufen lässt, ist im Hotel Tyrolerhof unsere Meinung nachgenau richtig.||Allen anderen würden wir dann doch empfehlen ein anderes...

We had a wonderful ski holiday staying at Hotel Tyrolerhof. The family run hotel is one of the best we have ever stayed in.

The bedrooms are spacious with all the modern luxuries.

The bar area is authentic with nice sofas and armchairs to have a pre-dinner or post dinner drink or coffee. Alternatively, you can sit in the bar area and chat to other guests.

The restaurant is the best part of the hotel. For dinner, food is provided in a buffet style with a great selection of salads and soups, seafood or meats for starters. For main course you are often spoilt with a selection of roasted meats or casserole. Alternatively there is always fish on the menu or vegetarian food. The desserts are homemade and my goodness an incredible selection of local specials. To round it all off there is a lovely selection of cheeses. The restaurant staff are exceptional. We had Daniel looking after us, he was always welcoming, friendly and always helped us choose the best local wines.

The hotel has a good spa area with a selection of saunas, steam rooms and a modern swimming pool.

The ski hire (Grizzly Sports) is adjoining the hotel where you can leave your skis over night with no extra charge. The cable car taking you to the slopes is less than a 5 minute walk.

I couldn’t recommend the hotel more highly. Thank you...

The hotel was spotlessly clean. The food was excellent at both breakfast and dinner. The vegetarian option for one of our party was always good, especially considering that Austrian hotels have not traditionally done veggie options well. Each night the main course options were 2 meat dishes, one fish and one veggie. Soup, salad and other starters were all fantastic, as was desert. So much to choose from, I had to try everything!|Staff were friendly and all spoke good English. (They we’re very accommodating when I attempted my 35 year old GCSE German!)|Walk to the Giggijoch lift was about 4 minutes. The boot room was adequate and had heated boot warmers. |The pool was not horrendously cold as some commenters have stated, but not that warm either. There is an option to go full European in the sauna and wellness area, but the sauna nearest the pool was available for those who did not want to be naked, but when in Rome…..||Wonderful holiday all round, made better by the hotel and staff. Dora in particular was such a good host. ||If there was one thing to improve it would be to be able to control the temperature of our room. Given how hot it was, I had to open the window at night, which meant we could hear drunk holidayers into the...