Die Alm — Restaurant in Sölden

On Christmas Eve it was crowded with an event with traditional live music. So we thought to visit on Christmas day. The food was not as good as we expected, very typical, but the local beer was excellent. There was a plate with three types of meat for two persons with a logical price. There were two small chicken fillets, two small beef fillets and the third one was two cheap sausages which served with french fries, rice and grilled vegetables. But when the bill came it was much more than we thought. So the waiter showed us on the catalog a footnote with fine print that the price was per person! So we pay twice about 70 € for an overrated plate! I believe that we paid double price and also that the waiter should have to explain better...

ENG at bottom. NL: Alle Nederlanders werden boven geplaatst. Best gezellig. Respect voor de serveerster die daar alles in haar eentje moest serveren. ENG: Poor quality. The fries were really salty and the cordon blue was a regular schnitzel with ham in between. They did a better job at the trout, but we left the side dish spinach non-eaten. Prices vary from €10 to €25 (mostly), but most are above €15 what makes it a bit expensive. Plus points: cosy, clean, some of the...

Unser Besuch in der Alm in Sölden war eine absolute Katastrophe. Wir hatten uns auf einen gemütlichen Abend und gutes Essen gefreut – stattdessen wurden wir mit ungenießbarem Essen und einem respektlosen Service abgespeist.

Die Spare Ribs, die ich bestellt habe, waren trocken, zäh und komplett ohne Marinade. Von Genuss konnte keine Rede sein. Dazu gab es eine unpassende Knoblauch- und Süß-Sauer-Soße – was bitte hat das mit Spare Ribs zu tun? Als ich das freundlich ansprach, wurde ich vom Kellner (Normen) laut und aggressiv darauf hingewiesen, dass drei Soßen „zu viel Arbeit“ für die Küche seien. Eine Frechheit! Das halbe Essen wurde einfach abgeräumt, ohne eine richtige Entschuldigung oder eine Lösung anzubieten.

Die Hähnchenbrust im Salat meiner Partnerin war ebenfalls ungenießbar, und die dazu bestellten Pommes waren komplett roh. Als ich darauf hinwies, kam nur ein genervtes „Ich gebe es weiter“. Von Engagement oder Kundenfreundlichkeit keine Spur.

Zusätzlich waren die Getränke eine Zumutung: Eine Spezi und ein Skiwasser wurden uns in halbvollen Gläsern serviert, „ja gut, wir hatten nicht dazu gesagt volle Gläser“

Immerhin wurde uns das eine Essen am Ende erstattet, was der einzige Grund ist, weshalb ich überhaupt einen Stern vergebe. Alles andere war schlichtweg eine Zumutung.

Fazit: Miserabler Service, ungenießbares Essen und absolut respektloser Umgang mit Gästen. Spart euch den Ärger und geht...