Pousada Sakura — Hotel in Região Geográfica Imediata de Angra dos Reis

Tive uma péssima experiência nessa pousada e grande parte disso por culpa do dono, que em todo o momento não mostrou saber gerir um negócio e tratar bem seus clientes. Resumidamente, agendei 2 noites na pousada e ao chegar no local me deparei com meu quarto com cama e ar-condicionado quebrados. Embora o dono tenha consertado a cama e trocado o ar condicionado logo que solicitamos, isso durou cerca de 4h e durante esse tempo que tive que dormir no sofá do espaço comum da pousada, após um cansativo dia de viagem. Em nenhum momento, por exemplo, ele disponibilizou outro quarto para ficarmos enquanto o problema estava sendo resolvido e muito menos recebemos um pedido de desculpas (quem dirá um desconto por conta dos problemas). Para finalizar a péssima experiência no local, ficamos sem energia na manhã seguinte e ao questionarmos se ele poderia ligar o gerador da pousada fomos surpreendidos pela seguinte fala: "não ligo o gerador para cliente. Ligo apenas quando eu preciso trabalhar em meu computador". Nos surpreendemos pela resposta e ao questiona-lo, fomos "convidados" a pagar apenas pela diária que consumimos, cancelar a do dia seguinte e procurar outra estadia na ilha. Por sorte, encontramos na sequência uma outra pousada que nos acolheu perfeitamente. Enquanto os donos da pousada Sakura forem os mesmos de hoje em dia (novembro de 2023), recomendo que acampem na ilha mas não gastem dinheiro com...

PIOR EXPERIÊNCIA

reservei a pousada para passar o final de semana com os meus 10 amigos e só foi dor de cabeça! Chegamos lá e soubemos por terceiros que estava sem luz, o Bruno proprietário da pousado não nos avisou e só avisou quando eu perguntei quando cheguei na pousada. Ficamos sem luz, ar condicionado e internet. Logo quando voltou a luz o ar condicionado do quarto da minha amiga não funcionou e a cama estava quebrada, ela ficou 4 horas fora do quarto e não recebeu nem um desculpas pelo transtorno. Tentamos entrar em um acordo com o Bruno para ter um desconto pq iríamos pagar algo que não utilizamos e não faria sentido. Fomos recebidos com um “se não quiser pode sair” isso é algo inadmissível. Acredito que quando você tem um investimento como uma pousada você zela pelo bom atendimento e uma boa hospedagem pelos mesmos e creio que essa não é a prioridade dele, quando terminamos de pagar para sair ele ligou o gerador e logo após fui falar com ele sobre isso, ele falou “ NÃO FALO QUE TENHO GERADOR SÓ LIGO QUANDO EU PRECISO” muito egoista da parte dele e super desrespeitoso com seus hóspedes. Quando você tem uma pousada você não deve pensar em VOCÊ, você deve pensar nos seus hóspedes.

Uma pessima experiência, Bruno extremamente antiprofissional, deselegante, grosseiro e não recomento nem para o...

O Bruno é muito atencioso com os hospedes, sempre tenta ajudar e trazer soluções, eu não sei o que houve com algumas pessoas, mas toda história tem 3 lados e uma verdade, mas todas as vezes que pude estar na ilha, ele se mostrou solícito, até mesmo quando eu estava em outra pousada, a dele estava com lotação e mesmo assim ele deu um jeitinho de arrumar um quarto pra abrigar meus amigos e eu. A Vanda não oferece café da manhã, mas é basicamente um, pois tem bolo, café, dentre outras coisas que, basicamente, configuram um café da manhã aconchegante, à nível de uma POUSADA que fica em uma ILHA que é visada pra apreciar a natureza e não uma viagem “luxuosa”. Tem outros destinos no Brasil, com o custoXbenefício 30x maior que o da ilha, como resorts no RJ/Nordeste, que servem justamente pra isso: luxo, All inclusive e etc. Não dá pra pagar o valor da ilha e esperar luxo, tem que ponderar. Além do espaço da Sakura ser MUITO maior que das pousadas que já fiquei, achei a localização ótima, quartos limpos e atendimento impecável E SIM, TEM GERADOR, O QUE NÃO ACONTECE NA...