Hotel Triângulo Ltda — Hotel in Região Geográfica Imediata de Caldas Novas-Morrinhos

My biggest gripe with this hotel was the bedroom stunk when I arrived. It was a terrible mould smell, after leaving the windows opened for a few hours it got rid of the smell. You just had to keep the window open and it can be noisy, the hotel across the road makes lot of noise. It's a short walk, maybe 10 min walk from Centro. The location is decent. The internet worked good, had fridge etc. I never ate the free breakfast, couldn't comment on that. The pool was decent. Not many people stayed there when i visited. I arrived on Saturday, left on Tuesday. I think the weekend had more people. The Monday was dead. I had the pool to myself. The photos are clearly photoshopped. The venue is old, kinda rundown. If I was visiting Caldas Novas again, I...

Minha experiência neste hotel foi extremamente frustrante e decepcionante.

Logo ao chegar, me deparei com um banheiro sujo, com cabelos grudados na parede e um sabonete usado dentro do box, o que evidencia a total falta de higiene e cuidado com a limpeza. O quarto também estava mal higienizado, com cobertas com cheiro de usadas e aparência de que não haviam sido trocadas. Durante os 4 dias de hospedagem, o quarto não foi limpo nenhuma vez. Nenhuma camareira apareceu para tirar o lixo, trocar toalhas ou fazer qualquer tipo de arrumação. Um completo descaso com o conforto e bem-estar dos hóspedes. Outro ponto inaceitável foi o atendimento da funcionária Roberta, que foi grosseira, mal-educada e totalmente despreparada para lidar com o público. Em contrapartida, faço questão de elogiar os funcionários do bar, que foram sempre gentis e prestativos. O Wi-Fi simplesmente não funciona nos quartos e nas áreas comuns o sinal é muito instável, quase inexistente. Em pleno 2025, isso é inaceitável. O café da manhã é repetitivo, com as mesmas opções todos os dias, e o almoço deixa muito a desejar, com pouquíssima variedade. Para piorar, tive uma cobrança indevida no meu cartão de consumo: incluíram whisky, sendo que eu nem sequer bebo. Tive que solicitar a correção. E um absurdo completo: o frigobar só pode ser usado com os produtos vendidos pelo hotel. Caso o hóspede leve algo de fora e queira armazenar, é cobrada uma taxa extra de 20% sobre o valor da diária. Caso descumpra essa “regra”, ainda há a ameaça de multa. Um verdadeiro abuso. Não recomendo este hotel a ninguém e certamente não...

Nosso destino final era o Rio Quente, porém para aproveitar a viagem queriamos conhecer Caldas Novas também, portanto na chegada resolvemos dormir e andar por Caldas Novas. Decidimos pousar em Caldas Novas e então no dia seguinte fazer nosso check-in que já estava programado NO Rio Quente. Ao procurar pela cidade algum pouso, optamos pelo custo, decidimos encontrar algo bem barato apenas para dormir. Nisso encontramos o hotel triângulo, fomos bem recebidos pelo pessoal do hotel e conseguimos negociar a diária. Este tinha sido o terceiro hotel que encontramos e decidimos por ele, exclusivamente pelo preço. O hotel é bem bem.simples, aparentemente trabalham com excursões, pois.os quartos são pequenos, e precisando de reformas. O banheiro foi algo nao muuto agradável pois estava com.mal cheiro, apesar de estar limpo, nao era algo agradável. Ao entrarmos no quarto estava com.mal cheiro, porém algo logo resolvido pois ligamos o ar e abrimos a janela que era de frente a rua. O hotel possui uma piscina muito boa com águas uma temperatura muito boa. No dia seguinte acordamos para partir, porém antes tinha o café da manhã, foi algo que já esperávamos, coisa bem simples e sem opções. Porém a experiência foi boa, pois era algo que já previamos e como falei, optamos pelo preço e deixamos um pouco a qualidade de lado na hora de escolher o hotel. Pontos fortes também era o estacionamento e o restaurante oferecido pelo hotel porém não chegamos a experimentar...