Pousada Nova Papa Terra — Hotel in Região Geográfica Imediata de Ilhéus – Itabuna

A PRINCÍPIO PARECIA SER BOA; CAFÉ DA MANHÃ RAZOÁVEL SEM MUITAS VARIAÇÕES, ACOMODAÇÕES BOAS PARA QUEM QUER SOMENTE FICAR NA PRAIA O DIA TODO E VOLTAR SÓ NO FIM DA TARDE OU INÍCIO DA NOITE; PORÉM NO MEU CASO QUE FUI COM MINHA FAMÍLIA (ESPOSA E FILHAS DE 7 ANOS E DE 1 ANO DE IDADE) TIVE A PÉSSIMA SURPRESA DE IR À PRAIA DE MANHÃ E AO VOLTAR APÓS O ALMOÇO E ME DEPARAR COM A FALTA DE ENERGIA; COMO EU ESTAVA COM CRIANÇA DE 01 ANO, EU IA À PRAIA DA CONCHA NA PARTE DA MANHÃ QUE FICA A MENOS DE 500MTS DESSA POUSADA E PRECISAVA VOLTAR DEPOIS DO ALMOÇO PARA MINHA FILHA DESCANSAR E DORMIR UM POUCO; DAÍ AO VOLTAR DEPARÁVAMOS COM A FALTA DE ENERGIA ELÉTRICA, SEM PODER DESFRUTAR DE COMODIDADES COMO USO DO AR CONDICIONADO QUE SEM ELE OS QUARTOS FICAM IGUAL A UM FORNO, TV, CHUVEIRO ETC; TEM UM GERADOR NESSA POUSADA QUE PODERIA SUPRIR A FALTA DE ELECTRICIDADE, PORÉM AO VERIFICAR JUNTO À ADM. FOMOS INFORMADOS QUE A EMPRESA RESPONSÁVEL PELO GERADOR ESTAVA DANDO MANUTENÇÃO NO MESMO E VOLTARIA A FUNCIONAR POR VOLTA DAS 15H; PORÉM FIQUEI HOSPEDADO NESSA POUSADA 6 DIAS E TODOS OS DIAS SOFREMOS COM O MESMO PROBLEMA, DANDO A ENTENDER QUE COMO A MAIORIA DOS HÓSPEDES ÍAM A PRAIA E FICAVAM O DIA TODO, ELES DESLIGAVAM ESSE GERADOR COMO UMA FORMA DE POUPAR O GERADOR FICAR LIGADO POR MUITO TEMPO. ACHO QUE O GERENTE DEVERIA TER INFORMADO OU INFORMAR AS PESSOAS QUANTO A ESSE PROBLEMA ANTES DE FECHAREM A ESTADIA, TENDO EM VISTA QUE COMO NO MEU CASO, TER FEITO PAGAMENTO ANTECIPADO E PRETENDIA TER HOSPEDADO COM MINHA FAMÍLIA EM LUGAR QUE ME OFERECESSE...

Existe a possibilidade de dar nota 0? Golpistas e malandros. Um trio chamado Alcides, Carlos e Alessandro. Levamos um golpe de 20 mil reais, venderam o que não podiam vender, e saem rindo da nossa cara um grupo de 45 pessoas de Palmas Tocantins. Mas é isso aí, voltamos após conseguir outra hospedagem pelo menos com uma estadia simples mas honesta. Detalhe: já deram vários golpes em excursões de Minas, e outras pessoas tbm. É só pesquisar. Em resposta a sua absurda e fictícia resposta: temos todos os comprovantes da agência para vocês. Resumindo continua a mesma coisa caímos em um golpe de 20 mil reais da Pousada Nova Papa Terra , Carlos e Alessandro e Alcides um irresponsável guia de turismo que trabalha ou trabalhava para vocês. Jurídico? Já está em andamento tendo provas não há falsas acusações. Evitem , fujam léguas, e temos tbm vários relatos de outros excursionistas lesados. Passamos em frente está caindo aos pedaços e gerenciam mais 2 pousadas caindo aos pedaços e mofos. Um jogando a culpa no outro. Vivendo as custas do sofrimento alheio e da dor. Que triste Deus ainda há de agir, é só aguardar. No mais não se preocupem as provas estão com a Justiça. Inclusive as da verdadeira dona da antiga papa terra a quem vocês também tem débitos jurídicos já finalizando né? Por isso vendem o que não podem entregar (segundo os áudios do sócio...

Eu e meus colegas chegamos na pousada no sábado final da tarde, depois de 5h de viagem, e simplesmente não tinha quarto pra gente(já dinhamos pago um valor adiantado como reserva). Deixaram a gente colocar nossas coisas em um quarto e usar um banheiro, mais de 30 pessoas usando apenas um único banheiro. Depois de muita luta, separaram 4 quartos pra gente, quartos horríveis, sem nenhuma limpeza e sem água!! No meu quarto por exemplo, com uma cama de casal e uma de solteiro, dormiu 5 mulheres, em um calor insuportável, tive alergia da cama pois estava mofada e suja. Fora que, muitos dos meus colegas tiveram que dormir dentro do ônibus e nas redes, por falta de quartos. Além disso, encontramos baratas na cozinha, Wi-Fi não pegava em muitas areas da "pousada", piscina suja... Fora muitas outras humilhações que passamos nesse lugar!! No fim de tudo, devolveram nosso dinheiro, mas nada tira a humilhação que passamos nessa "pousada". Deixo aqui minha total insatisfação com esse lugar, não recomendaria nem para meu pior inimigo!! Fotos do Instagram totalmente mentiras e diferentes...