Pousada Buona Sorte — Hotel in Região Geográfica Imediata de Seabra

Fiz uma reserva de três dias para quarto triplo e como não foi solicitado pagamento na confirmação , achei estranho e liguei para o telefone cadastrado sem sucesso no atendimento;Precisei fazer alteração na reserva e fiz novo contato, sem sucesso, o que nos fez acreditar ter que procurar outro local se necessário.Enfim recebemos uma ligação do mesmo numero cadastrado , no dia em que deveria entrar na pousada, questionando se ainda iriamos , já que não constava pagamento antecipado;Relatei o ocorrido e logo depois entramos na pousada ;Ao chegarmos fomos informados que naquele momento não poderia usar o estacionamento porque haveria um evento no local , devendo estacionar na rua, Ficamos no quarto 06 , no primeiro andar, que possuía uma escada de acesso irregular, que tinha que ter cuidado. Na primeira noite caiu uma chuva forte e tivemos que levantar na madrugada para tirar as bagagens de lugar por conta de algumas goteiras e água que escorria pela parede e da janela, inclusive molhou uma bagagem inteira , tivemos dificuldade de organizar as roupas para conta do quarto pequeno;Ás 07:40 fomos na recepcção e não havia funcionário para atendimento , fomos tomar o café da manhã e perguntamos se tínhamos com quem falar e indicaram um funcionário que nos relatou que entraria em contato com a responsável da pousada e nos daria um retorno;Depois do café da manhã fomos informados que teríamos que aguardar um quarto ser desocupado e limpo , para podermos mudar.Formos direcionados para o quarto 08 , no mesmo andar e que tinha um pouco mais de espaço por ser quadruplo , porém , banheiro ainda pequeno e com cheiro levemente desagradável;Café da manhã extremamente simples e por duas ocasiões , não tivemos como ter acesso a pousada por não ter quem atendesse aos hóspedes...

При заселении я спросила сколько стоит номер за 2 ночи. Мне сказали цену 160r$. После того как водитель уехал, оказалось, что это цена за 1 ночь. Ну допустим, спишем на это, что это я не так поняла. Хотя вопрос был простой и конкретный. |И номера здесь столько не стоят, конечно. Отель старый и пошарпанный, а кондиционер ужасно шумит, спать с ним невозможно. Я оплатила за 2 ночи. Потом учитывая поздний автобус спросила о продлении. Мне назвали цену 100r$. Учитывая что это не полный день и без завтрака, ну реально много. Спросила почему так? Хозяин отеля стал мне рассказывать об упущенной выгоде если я останусь, а мой номер никому не сдадут. Хотя тут постоянно свободные номера, я смотрела. Ну допустим, хозяин барин. Но после я подошла к парню на рецепшене и спросила почему я оплачивала напрямую им столько же сколько стоит номер на букинге, ведь они не платят никакую комиссию и вот тут его прорвало. Он начал кричать что я его граблю, что он мне все сказал сразу (хотя он неправильно назвал цену вначале и прояснилась реальная цена только когда мой гид уехал), размахивал руками и вел себя как истеричка. Я просила его говорить тише, ведь я спрашиваю спокойно, но он продолжил кричать что нет, я их граблю и он так много помогал мне. Я спросила в чем?! Он потратил ровно 1 минуту когда я попросила посмотреть расписание автобусов/блаблакар и вышел из стойки рецепшена чтобы пройти 2 шага и показать пальцем направление автобусной станции. Он очень оскорбился, начал демонстративно собирать свои вещи продолжая кричать. Такое ощущение что он был не в адеквате. Рекомендую поискать более новый отель и не сталкиваться с такими истеричными администраторами. Отдых должен быть отдыхом без криков и такой неадекватности со стороны...

I had my wedding and honeymoon here! It's a great place in a beautiful location. The staff were very helpful, and everything went well. The views are great, it's in a great location - close to the center of the city, you can walk to anywhere you want to go without having to worry about going up a hill. There's parking in front, and the breakfast...