Artes e Sabores Restaurante e Lounge Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Seabra

Minha experiência no restaurante foi PÉSSIMA. Estávamos em 6 pessoas e fizemos o pedido de todos os pratos ao mesmo tempo, mas parte deles foi esquecida e acabaram chegando em momentos bem distintos o que gerou uma experiência bem ruim para o grupo. Os últimos pratos chegaram quando todos já haviam finalizado suas refeições. Quando tentei expor a situação de forma clara, a gerente demonstrou falta de preparo ao lidar com clientes. Ela interpretou minha fala como algo ofensivo, afirmando que eu havia colocado o “dedo na cara dela”, sendo que eu estava sentada, falando baixo, gesticulando e ela em pé. Na realidade, eu apenas tentava explicar, de forma expressiva, o ocorrido. Em vez de buscar uma solução, a abordagem foi extremamente defensiva e desconfortável. Foi a pior experiência que já passei em um restaurante!!! O maior despreparo que já presenciei. Pessima experiencia. NÃO RECOMENDO ESSE RESTAURANTE A NENHUM TURISTA QUE VÁ A LENCOIS.

Em resposta: estou estupefata com o comentário da PROPRIETÁRIA! Justamente por ser proprietária, deveria estar mais bem preparada para lidar com as críticas construtivas dos clientes. Só para deixar claro, você não me conhece e sou uma pessoa extremamente respeitosa e educada, não podendo dizer o mesmo da sua pessoa. E também para que saiba, você está equivocada em relação a outros clientes, pois não havia nenhuma mesa perto da nossa. Não vou ficar aqui discutindo com alguém que não tem profissionalismo e não sabe ouvir o cliente!!! De fato, quem mostrará os caminhos, não serei eu mas sim a...

I was so surprised to find vegan options on the menu, let alone the town of Lencois being SO progressive! THE BEST SUSHI I've had in all of Brazil, shame that it is so far from us (in Rio) because I would travel a 1000 miles to eat it again. Hot cones, cold cones, sushi rolls, kombucha, yakisoba, gifts and souvenirs, you name it, they have it ALL! Seriously a "collaborative" space with a nice vibe and perfect outdoor setting. I highly...

Já estive outras vezes no restaurante ,mas ontem foi realmente péssimo. A comida é ok... mas não vale a pena a espera. Os meninos e as meninas que trabalham lá são ótimos. Se viram e fazem o melhor para atender várias mesas ao mesmo tempo e o resultado ? Caos. Ficamos mais de uma hora para receber dois sucos de morango que parecia água e quando chegou veio natural. Justificativa da demora : Não tinha gelo. Cris e Igor os atendentes ( pessoas ótimas) porém é humanamente impossível atender várias mesas ao mesmo tempo. O prato principal chegou junto com a conta. ( Óbvio ...cancelamos). Fizemos a observação com o gerente e qual foi a Justificativa : Não estamos conseguindo pessoas pra trabalhar... sério ? Quem não quiser se aborrecer melhor não ir. Por todo contexto. Fizemos a observação do suco , do atendimento e pra eles percebi que tanto faz. Melhorem , busquem qualidade de serviço para seus funcionários e melhor atendimento para...