Motel Over Night — Hotel in Região Imediata de São Paulo

Estivemos hoje pela primeira vez nesse motel após um exaustivo dia de trabalho eu e minha esposa,estava tudo muito lindo e organizado escolhemos a melhor suíte e pedimos dois lanches de filé mignon,junto com os lanches vieram duas facas até aí tudo bem usamos as facas para partir os lanches ao meio e comemos no guardanapo mesmo já que não veio garfo somos de origem humilde e não questionamos os talheres,só que na saída a nossa conta de consumo e estadia se resumiu em 469,00 até aí tudo bem daí veio a constrangedora pergunta cadê os talheres da suíte?expliquei que só mandaram duas facas mesmo assim se acharam no direito de cobrar 12,00 pelos garfos que não foram ,paguei pedi a nota fiscal mais nao me deram, total da conta ficou em 481,00.Temos outros dois carros importados,porém fomos no nosso de trabalho pois não havia necessidade de aparecer pra ninguém nos sentimos bem em qualquer carro e somos gratos pelo que temos graças a Deus,acho que fomos julgados pelo carro por ser um utilitário,nos sentimos muito constrangidos pela acusação de sumir com dois garfos pois acho que deveriam saber que quem tem condições de gastar um valor desse não depende de um garfo não,nos sentimos lesados e desconfortáveis esse é meu feedback da única experiência que tive nesse lugar,acho que são acostumados a lidar com pessoas que vão lá para trair seus cônjuges que nem se atentam a não constranger seus clientes,por esse motivo não indico esse local ,pode ter acontecido do(a) funcionário(a) ter errado em não ter levado os garfos até nossa suíte,mais desacreditar da palavra do cliente ,isso sim é um golpe,fiquem...

Estive com meu marido ontem e saímos hoje pela manhã. Costumamos ir sempre e até então não havia ocorrido nenhum inconveniente. Fizemos uma pré-reserva e estávamos muito felizes em comemorar nosso aniversário de casamento.

Pra começar já ficamos incomodados por solicitarem o cartão de crédito, que garantia eu tenho que os dados não foram copiados? Precisam mudar isso urgentemente. Se precisar conferir, ok. Mas não longe dos olhos do cliente. Entramos no quarto e logo Vi que tinha vários papéis de chocolate jogados pelo chão. Quando fui erguer o travesseiro, não aguentei:um tufo de cabelo! E pra piorar tinha insetos mortos na cabeceira, não aguentei e pedi pro meu marido conferir se realmente havia sido limpo o quarto. Detalhe:quando chegamos a porta do corredor de acesso do pessoal da limpeza estava aberta. Fomos comunicados que havia sido limpo sim e depois ligaram oferecendo um outro quarto (ué, mas não havia sido limpo?). Pra evitar maiores transtornos, ficamos no quarto. Mas piorou, o banheiro estava ALAGADO por conta do vazamento da ducha higiênica e quando ligamos a banheira, tinha muita sujeira dentro, tivemos que esvaziar, limpar e usar (com medo né). Não volto mais, gostaria de ter meu dinheiro ressarcido, já que Infelizmente o mesmo foi perdido!

Não volto mais e fica aqui minha reclamação pra que melhorem e atendam melhor os...

Experiência decepcionante!!!!!! Fiz a reserva na melhor suíte ( Special) para comemorar com meu esposo uma noite especial! Olhei as avaliações, a maioria positiva…porque não conhecia o local! A Suíte linda, com piscina, cascata… Após duas horas começou uma infestação de baratas, meu marido matou 6 em menos de 30 minutos… entrei em desespero… tenho fobia a esse bicho!! Imediatamente liguei na recepção e a encarrecada foi até o quarto, viu as barata mortas e apareceram mais duas enquanto ela estava lá ( inclusive voadoras). Explicou que foi detetizado o local e que não teria outra suíte igual para oferecer, teria outra com valor inferior, sendo feita a devolução da diferença!! Fomos até a suíte indicada, meu marido olhou e resolvemos ficar! Por volta das 3h da manhã apareceu mais duas baratas, fiquei desesperada, entrei no carro e não sai, esperei até as 5h da manhã ( dentro do carro) para não sair no meio da madrugada e fomos embora! Na recepção fomos atendidos por Leia, pegou meus dados e disse que o gerente me ligaria para resolvermos!!!!! Simplismente acabaram com minha noite e até agora o Gerente não em ligou!! Meu marido tentou contato, mas o telefone não completava a ligação!!!! Vou fazer uma notificação para a Vigilância sanitária, se o quarto estava infestado de baratas, imagine a cozinha do local!!!!!! Descaso e falta de empatia com...